Riassumere una chiamata all'assistenza clienti.
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Puoi eseguire query direttamente su un modello e testare i risultati restituiti quando utilizzi valori di parametro diversi con la console Cloud o chiamando direttamente l'API Vertex AI.
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Prompt In formato libero
Riassumi la seguente conversazione tra un addetto all'assistenza e un cliente in poche frasi. Utilizza solo le informazioni della conversazione.
Addetto all\'assistenza: come posso aiutarti oggi? Cliente: devo modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine. Addetto all\'assistenza: Ok, posso aiutarti se l\'ordine non è ancora stato evaso dal nostro magazzino. Se invece è già stato spedito, dovrai contattare il corriere. Hai l\'ID ordine? Cliente: Sì, è 88986367. Addetto all\'assistenza: Attendi un minuto mentre recupero i dati dell\'ordine. Cliente: Nessun problema. Rappresentante del servizio: Ok, sembra che il tuo ordine sia stato spedito dal nostro magazzino 2 giorni fa. Ora è nelle mani del corriere, quindi dovrai contattarlo per aggiornare i dati di consegna. Puoi tracciare il tuo ordine con il corriere qui: https://www.shippingprovider.com Cliente: Sbuffo, ok. Addetto all\'assistenza: Posso fare qualcos\'altro per aiutarti oggi? Cliente: No, grazie. Risposta
Un cliente ha contattato un rappresentante del servizio per modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine. Il rappresentante ha confermato che l'ordine era già stato spedito ed era nelle mani del corriere. Al cliente è stato consigliato di contattare direttamente il corriere per aggiornare i dettagli di consegna.
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