Résumé d'appel d'assistance

Résumez un appel au service client du point de vue de l'agent.

Vous pouvez interroger un modèle directement et tester les résultats renvoyés lors de l'utilisation de différentes valeurs de paramètre en utilisant la console Cloud ou en appelant directement l'API Vertex AI.

Requête forme libre

Résumez la conversation suivante du point de vue de l'agent: Agent: Merci d'avoir appelé l'assistance Google Cloud. En quoi puis-je vous aider ?

Client: Bonjour, j'essaie de créer un compte Google Cloud et d'utiliser les crédits gratuits, mais je ne sais pas par où commencer.

Agent: Bien sûr, je peux vous aider. Puis-je savoir si vous avez déjà un compte Google ?

Client: Oui.

Agent: Très bien. La première étape consiste à se connecter à la console Google Cloud. Savez-vous comment y accéder ?

Client: Non. Pouvez-vous me guider ?

Agent: Bien sûr ! Veuillez accéder à la page console.cloud.google.com et vous connecter à l'aide des identifiants de votre compte Google. Une fois connecté, vous êtes redirigé vers le tableau de bord de la console Google Cloud.

Customer: OK, je suis connecté. Quelle est l'étape suivante ?

Agent: Maintenant, vous devez créer un projet. Un projet est un ensemble de ressources, telles que des instances Compute Engine et des buckets Cloud Storage. Pour créer un projet, cliquez sur l'onglet "Projets", puis sur le bouton "Créer un projet". Vous devez attribuer un nom à votre projet, puis sélectionner une région. Une fois votre projet créé, vous pouvez commencer à utiliser les crédits gratuits.

Client: Parfait, j'ai créé mon projet. Il est temps d'agir !

Agent: Vous devez maintenant activer l'essai gratuit. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet "Facturation", puis sur le bouton "Activer l'essai gratuit". Vous devez saisir les informations relatives à votre carte de crédit, puis cliquer sur le bouton "Envoyer".

Client: Je pense que je peux faire cela.

Agent: Excellent. Vous venez de créer un compte Google Cloud. Vous pouvez commencer à utiliser les crédits gratuits disponibles en cliquant sur l'onglet "Crédits".

Client: Ça semble facile. Quel est le nombre de crédits offerts que je reçois ?

Agent: Vous recevrez un crédit gratuit de 300 $ que vous pouvez utiliser sur n'importe quel service Google Cloud pendant une période maximale de 12 mois.

Client: Y a-t-il quelque chose d'autre à savoir ?

Agent: Oui. Veillez simplement à surveiller votre utilisation pendant votre période d'essai gratuit. Une fois vos crédits épuisés, toute utilisation supplémentaire vous est facturée. Mais ne vous inquiétez pas, vous recevrez des notifications lorsque vous approchez de votre limite de crédit.

Client: Merci beaucoup pour votre aide.

Agent: De rien. Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous aujourd'hui ?

Client: Non, c'est tout. Merci encore.

Agent: De rien. Bonne journée et profitez-en pour utiliser Google Cloud !

Réponse

Résumé de l'appel: création d'un compte Google Cloud et activation de l'essai gratuit

Le client a appelé afin d'obtenir de l'aide pour créer un compte Google Cloud et utiliser les crédits d'essai gratuit. Elle possédait un compte Google, mais ne connaissait pas Google Cloud Platform.

Voici ce que j'ai fait pour vous aider:

  • Guide client vers Google Cloud Console: indique l'URL et explique comment se connecter à l'aide de ses identifiants de compte Google existants.
  • Tutoriel sur la création de projet: vous avez expliqué le concept de projet et vous avez guidé dans le processus de création d'un projet, y compris l'attribution de noms et la sélection d'une région.
  • Activation de l'essai gratuit: redirige le client vers la section de facturation et explique comment activer l'essai gratuit en fournissant les informations de carte de paiement.
  • Explication du crédit gratuit: informations fournies au client sur le montant du crédit de 300 $, sa période de validité et la manière de surveiller son utilisation.
  • Offre d'assistance supplémentaire: s'assure que le client dispose de toutes les informations nécessaires et offre une aide supplémentaire.

Le client a bien créé son compte Google Cloud et activé l'essai gratuit. Il semblait être satisfait des conseils et ont exprimé leur reconnaissance.

Modèle : gemini-1.5-pro-preview-0409
Température : 0.2
Nombre maximal de jetons de sortie : 1 024
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