Passaggi successivi della chiamata all'assistenza

Riepiloga le azioni intraprese durante una chiamata di assistenza personalizzata e i passaggi successivi dell'agente.

Puoi eseguire query direttamente su un modello e testare i risultati restituiti quando utilizzi valori di parametro diversi con la console Cloud o chiamando direttamente l'API Vertex AI. Per un esempio di utilizzo dell'API Vertex AI, consulta Guida rapida all'utilizzo dell'API Vertex AI. Per visualizzare questo esempio nella console Cloud: Vai alla console Google Cloud

Prompt In formato libero Considerando la conversazione riportata di seguito, quali sono le azioni in attesa dell'agente? Agente: grazie per aver chiamato l\'assistenza Google Cloud. Come posso aiutarti oggi? Cliente: Ciao, sto cercando di creare un account Google Cloud e di utilizzare i crediti disponibili, ma non so come iniziare. Agente: Certo, sarò felice di aiutarti. Hai già creato un Account Google? Cliente: Sì, ho controllato. Agente: Ottimo. Per iniziare, vai al sito web di Google Cloud e fai clic sul pulsante "Inizia gratuitamente". Cliente: OK, ho capito. Agente: dopo aver fatto clic, ti verrà chiesto di creare un nuovo progetto. Puoi assegnare un nome al progetto e selezionare l'account di fatturazione che preferisci. Se non hai ancora configurato un account di fatturazione, devi crearne uno prima di poter procedere. Cliente: Ok, penso di potercela fare. Agente: dopo aver creato il progetto e selezionato l'account di fatturazione, puoi fare clic sul pulsante "Attiva" per attivare i crediti della prova gratuita. A questo punto, potrai iniziare a utilizzare i servizi Google Cloud. Cliente: Sembra abbastanza semplice, posso farlo da solo. C'è qualcos'altro che dovrei sapere? Agente: sì, ma assicurati di tenere d'occhio il tuo utilizzo durante il periodo di prova gratuita. Una volta esauriti i crediti, ti verranno addebitati gli eventuali utilizzi aggiuntivi. Ma non preoccuparti, riceverai notifiche quando ti stai avvicinando al massimale di credito. Cliente: voglio anche testare BigQuery. Puoi darmi qualche consiglio su come utilizzarlo? Agente Google Cloud: certo. BigQuery è uno strumento efficace per analizzare set di dati di grandi dimensioni. Se non hai mai utilizzato BigQuery, ti consiglio di iniziare con alcuni dei nostri tutorial e della nostra documentazione online. Puoi trovarli sul sito web di BigQuery oppure possiamo coinvolgere un esperto che ti guiderà nella procedura. Vuoi che ti metta in contatto con un esperto? Cliente: Sì, grazie. Agente: OK, ti metterò in contatto con un esperto che può aiutarti a iniziare a utilizzare BigQuery. Risposta In base alla conversazione, le azioni in attesa dell'agente sono: Collega il cliente a un esperto BigQuery. L'agente ha offerto di mettere in contatto il cliente con un esperto per aiutarlo a iniziare a utilizzare BigQuery. Questa è l'azione più immediata. Potenzialmente fornire informazioni o risorse aggiuntive. Sebbene l'agente abbia già fornito istruzioni di base per creare un account Google Cloud e attivare i crediti della prova gratuita, potrebbe offrire informazioni o risorse aggiuntive in base alle esigenze o alle domande specifiche del cliente. (Facoltativo) Monitora l'avanzamento del cliente. L'agente può ricontattare il cliente dopo che è stato messo in contatto con lo specialista per verificare se ha altre domande o ha bisogno di ulteriore assistenza. Non è esplicitamente indicato, ma è una possibile azione in base al ruolo dell'agente.

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