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O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para ver mais informações, consulte Suporte do Google Cloud.
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Use a tag Vertex AI Platform para fazer perguntas sobre a Vertex AI. Essa tag recebe respostas dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.
Receber suporte para frameworks de machine learning
A Vertex AI fornece contêineres pré-criados com os seguintes frameworks de machine learning (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow e XGBoost. O uso desses contêineres pré-criados no Vertex AI é totalmente respaldado pelo SLA e coberto pelas opções de suporte padrão.
A Vertex AI fornece um serviço gerenciado que implementa o Kubeflow SDK: Vertex AI Pipelines. O uso do Pipelines da Vertex AI é totalmente respaldado pelo SLA e coberto pelas opções de suporte padrão.
O Kubeflow de código aberto executado em um cluster do GKE não é coberto pelas opções de suporte padrão.
Para receber suporte a um framework de ML, incluindo bugs e problemas de documentação não relacionados ao Vertex AI, use as opções de suporte do framework de ML:
Para receber suporte ao Pytorch, consulte a documentação do PyTorch. Para enviar problemas ao PyTorch, consulte o rastreador de problemas do PyTorch no GitHub (em inglês).
Para suporte relacionado ao scikit-learn, consulte as Perguntas frequentes correspondentes (em inglês). Caso queira relatar problemas sobre essa plataforma, consulte o rastreador de problemas do scikit-learn no GitHub (em inglês).
Para receber suporte relacionado ao TensorFlow, consulte a documentação dele (em inglês). Caso queira relatar problemas sobre essa plataforma, consulte o rastreador de problemas do TensorFlow no GitHub (em inglês).
Para suporte relacionado ao XGBoost, consulte as perguntas frequentes (em inglês). Caso queira relatar problemas sobre essa biblioteca, consulte o rastreador de problemas do XGBoost no GitHub.
Para receber suporte relacionado ao Kubeflow, consulte os documentos do Kubeflow (em inglês). Para informar problemas ao Kubeflow Pipelines, consulte o issue tracker do Kubeflow no GitHub (em inglês).
Informe bugs ou solicite recursos
Acompanhe os problemas da Vertex AI no rastreador de problemas.
Também é possível enviar problemas com o produto ou a documentação clicando no botão Enviar feedback em uma página de documentação relevante. Com isso, um formulário é aberto. Seu feedback sobre o produto será analisado pela equipe da Vertex AI. O feedback da documentação será analisado pela equipe de documentação da Vertex AI.