Mendapatkan dukungan

Dapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.

Mendapatkan dukungan dari komunitas

Mengajukan pertanyaan di Komunitas Google Cloud

Ajukan pertanyaan tentang Vertex AI di Komunitas Google Cloud. Gunakan tag Vertex AI Platform untuk pertanyaan tentang Vertex AI. Tag ini tidak hanya menerima respons dari komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.

Mendapatkan dukungan untuk framework machine learning

Vertex AI menyediakan container bawaan dengan framework machine learning (ML) berikut: PyTorch, scikit-learn, TensorFlow, dan XGBoost. Penggunaan container bawaan ini di Vertex AI sepenuhnya didukung oleh SLA dan tercakup dalam opsi dukungan standar.

Vertex AI menyediakan layanan terkelola yang mengimplementasikan Kubeflow SDK: Vertex AI Pipelines. Penggunaan Vertex AI Pipelines didukung sepenuhnya oleh SLA dan dicakup oleh opsi dukungan standar.

Kubeflow open source yang berjalan di cluster GKE tidak tercakup dalam opsi dukungan standar.

Untuk mendapatkan dukungan framework ML, termasuk masalah dokumentasi dan bug yang tidak terkait dengan Vertex AI, gunakan opsi dukungan framework ML tersebut:

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Pantau masalah Vertex AI di issue tracker.

Anda juga dapat mengirimkan masalah produk atau dokumentasi dengan mengklik tombol Kirim masukan di halaman dokumentasi yang relevan. Tindakan ini akan membuka formulir masukan. Masukan produk Anda akan ditinjau oleh tim Vertex AI. Masukan dokumentasi akan ditinjau oleh tim dokumentasi Vertex AI.