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Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come servizi di copertura 24/7, assistenza telefonica e consulenza con un responsabile dell'assistenza tecnica. Per saperne di più, consulta Assistenza clienti Google Cloud.

Ricevere assistenza dalla community

Fare una domanda nella community Google Cloud

Poni una domanda su Vertex AI nella Google Cloud community. Utilizza il tag Vertex AI Platform per domande su Vertex AI. Questo tag riceve risposte non solo dalla community, ma anche dagli ingegneri di Google, che monitorano il tag e offrono supporto non ufficiale.

Ricevere assistenza per i framework di machine learning

Vertex AI fornisce container predefiniti con i seguenti framework di machine learning (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow e XGBoost. L'utilizzo di questi container predefiniti in Vertex AI è completamente supportato dal contratto di servizio e coperto dalle opzioni di assistenza standard.

Vertex AI fornisce un servizio gestito che implementa l'SDK Kubeflow: Vertex AI Pipelines. L'utilizzo di Vertex AI Pipelines è completamente supportato dal contratto di servizio e coperto dalle opzioni di assistenza standard.

Kubeflow open source in esecuzione su un cluster GKE non è coperto dalle opzioni di assistenza standard.

Per ricevere assistenza per un framework ML, inclusi bug e problemi di documentazione non correlati a Vertex AI, utilizza le opzioni di assistenza del framework ML:

• Per ricevere assistenza per Pytorch, consulta la documentazione di PyTorch. Per segnalare problemi a PyTorch, consulta lo strumento di monitoraggio dei problemi di PyTorch su GitHub.

• Per ricevere assistenza per scikit-learn, consulta le domande frequenti su scikit-learn. Per inviare problemi a scikit-learn, consulta il tracker dei problemi di scikit-learn su GitHub.

• Per ricevere assistenza per TensorFlow, consulta la documentazione di TensorFlow. Per inviare problemi a TensorFlow, consulta lo strumento di monitoraggio dei problemi di TensorFlow su GitHub.

• Per ricevere assistenza per XGBoost, consulta le domande frequenti su XGBoost. Per inviare problemi a XGBoost, consulta lo strumento di monitoraggio dei problemi di XGBoost su GitHub.

• Per ricevere assistenza per Kubeflow, consulta la documentazione di Kubeflow. Per inviare problemi a Kubeflow Pipelines, consulta lo strumento di monitoraggio dei problemi di Kubeflow su GitHub.

Invia bug o richieste di funzionalità

Tieni traccia dei problemi di Vertex AI nello strumento di monitoraggio dei problemi.

Puoi anche segnalare problemi relativi al prodotto o alla documentazione facendo clic sul pulsante Invia feedback in una pagina della documentazione pertinente. Si aprirà un modulo di feedback. Il tuo feedback sul prodotto verrà esaminato dal team di Vertex AI. Il feedback sulla documentazione verrà esaminato dal team di documentazione di Vertex AI.