Assistenza

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Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, ad esempio: Copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta l'assistenza Google Cloud.

Ricevere assistenza dalla community

Porre una domanda nella community Google Cloud

Poni una domanda su Vertex AI nella community Google Cloud. Utilizza il tag Vertex AI Platform per domande su Vertex AI. Questo tag non solo riceve risposte ma anche dagli ingegneri di Google, che monitorano il tag e offrono assistenza non ufficiale.

Ricevi assistenza per i framework di machine learning

Vertex AI fornisce container predefiniti con i seguenti framework di machine learning (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow e XGBoost. L'utilizzo di questi container predefiniti in Vertex AI è completamente supportato dall'SLA e coperto dalle opzioni di assistenza standard.

Vertex AI fornisce un servizio gestito che implementa l'SDK Kubeflow: Vertex AI Pipelines. L'utilizzo di Vertex AI Pipelines è completamente supportato dall'accordo sul livello del servizio e coperto dalle opzioni di assistenza standard.

L'open source Kubeflow in esecuzione su un cluster GKE non è coperto dalle opzioni di assistenza standard.

Ricevere assistenza per un framework ML, ad esempio in caso di bug e problemi di documentazione non correlati a Vertex AI, utilizza le opzioni di supporto di quel framework ML:

Segnala bug o richieste di funzionalità

Tieni traccia dei problemi di Vertex AI nel tracker dei problemi.

Puoi anche segnalare problemi relativi al prodotto o alla documentazione facendo clic sul pulsante Invia feedback in una pagina di documentazione pertinente. Si aprirà un modulo di feedback. Il tuo feedback sul prodotto verrà esaminato dal team di Vertex AI. Il feedback sulla documentazione verrà esaminati dal team di documentazione di Vertex AI.