Risolvi i problemi passo passo di Cloud Service Mesh

Questa sezione spiega come risolvere i problemi relativi all'utilizzo Cloud Service Mesh. Per ulteriore assistenza, consulta Assistenza.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Per risolvere i problemi di Cloud Service Mesh, segui questi passaggi generali:

  1. Utilizza gli strumenti di convalida della configurazione automatica.
  2. Controlla se hai un problema comune con una soluzione nota.
  3. Restringi l'ambito del problema.
  4. Esamina i log e le informazioni pertinenti.
  5. Raccogli i log di diagnostica e richiedi assistenza.

Utilizzare strumenti di convalida automatica

Cloud Service Mesh include strumenti di convalida della configurazione e diagnostica automatica che possono risolvere i problemi e aiutarti a evitarli in futuro. Le sezioni seguenti spiegano come utilizzare questi strumenti.

istioctl analyze

Lo strumento di diagnostica istioctl analyze è in grado di rilevare i problemi di configurazione più comuni. Installa istioctl utilizzando queste opzioni istruzioni.

istioctl analyze legge una configurazione del cluster e, se trova un problema, fornisce messaggi informativi e suggerisce rimedi. Può essere pubblicato su una o un insieme di file di configurazione locali. Può anche essere eseguita su una una combinazione dei due, consentendoti di individuare i problemi prima di applicare le modifiche in un cluster. Per ulteriori informazioni, consulta Diagnostica la configurazione con istioctl analyze. Per ulteriori informazioni sugli errori rilevati da istioctl analyze, consulta Messaggi di analisi della configurazione.

Analizzare un cluster in tempo reale

Analizza un cluster in tempo reale utilizzando questo comando.

istioctl analyze -A

Se istioctl analyze rileva un problema con la configurazione, viene visualizzato un messaggio con informazioni utili per risolverlo, se note. Per Ad esempio, se hai commesso l'errore comune di non etichettare correttamente lo spazio dei nomi per abilitare l'inserimento del file collaterale Istio, verrebbe generato il seguente messaggio:

Warn [IST0102] (Namespace default) The namespace is not enabled for Istio injection.
Run 'kubectl label namespace default istio-injection=enabled' to enable it,
or 'kubectl label namespace default istio-injection=disabled'
to explicitly mark it as not needing injection

Se il problema persiste, consulta la sezione successiva per verificare se è noto.

Problemi e soluzioni comuni

Per risparmiare tempo, controlla se i sintomi corrispondono a un problema in queste situazioni sezioni di problemi e risoluzioni, raggruppate per funzionalità di Cloud Service Mesh area:

Se il problema persiste, consulta la sezione successiva.

Restringi l'ambito del problema

Cloud Service Mesh è costituito da diverse tecnologie che interagiscono tra loro, il che significa che alcuni tipi di problemi siano associati a particolari aree funzionali o componenti. Ciascuno di questi componenti genera log propri. Prima di tentare di analizzare manualmente il volume di informazioni fornite, limita l'ambito della risoluzione dei problemi rispondendo alle seguenti domande:

  • Il problema si verifica nel piano di controllo o nel piano dati, ad esempio nei proxy istiod o Envoy?
  • In quale area funzionale hai riscontrato il problema, ad esempio Networking, Telemetria, Sicurezza e così via?
  • Si verifica una perdita di traffico a livello di service mesh o in un deployment specifico?
  • Il problema appare o peggiora a causa della mancanza di scalabilità del traffico nel mesh di servizi?
  • Il problema causa latenza o altri problemi di prestazioni?
  • Puoi riprodurre il problema su richiesta?
  • Il problema si è verificato dopo una recente modifica della configurazione in Istio, GKE e così via?
  • Si è verificato un aumento o un picco di traffico all'interno del service mesh?
  • Questo cluster ha funzionalità rilevanti abilitate o deployment non tipici?
  • Noti un utilizzo elevato di CPU o memoria? In caso affermativo, qual è l'utilizzo previsto su larga scala?
  • Ci sono limitazioni relative alle quote da considerare?

Visualizza lo stato del piano di controllo

I seguenti comandi possono aiutarti a comprendere lo stato del control plane di Cloud Service Mesh:

  • kubectl get pods -n istio-system
  • kubectl describe -n istio-system
  • Per tutti i pod in istio-system: kubectl logs -n istio-system -l istio --all-containers
  • istioctl version
  • istioctl proxy-status
  • kubectl get configmap istio -o yaml && kubectl get configmap istio-sidecar-injector -o yaml
  • kubectl top pods -n istio-system

Usa i seguenti comandi per comprendere la scalabilità del deployment:

  • kubectl get nodes
  • kubectl get services --all-namespaces
  • kubectl get pods --all-namespaces

Esamina log e informazioni pertinenti

Dopo aver ristretto l'ambito del problema, puoi concentrarti su determinati log e informazioni in modo più efficace. Per scoprire di più sui log utilizzati da Cloud Service Mesh generati e come interpretare le informazioni che contengono, consulta Interpretazione dei log di Cloud Service Mesh.