Pertanyaan Umum

Pelajari masalah umum yang mungkin Anda temui atau pertanyaan yang mungkin Anda miliki saat menggunakan reCAPTCHA Enterprise.

Penerapan

Dapatkah saya menggunakan reCAPTCHA Enterprise secara global?

Ya, Anda dapat menggunakan www.recaptcha.net di kode frontend ketika www.google.com tidak dapat diakses oleh pengguna Anda.

• Pertama, ganti <script src="https://www.google.com/recaptcha/enterprise.js?render=<SITE_KEY>"></script> dengan <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/enterprise.js?render=<SITE_KEY>"></script>, yang mengganti Kunci Situs Anda dengan <SITE_KEY>.
• Setelah itu, terapkan logika yang sama ke tempat lain yang menggunakan www.google.com/recaptcha/ di situs Anda.

Apakah reCAPTCHA Enterprise menggunakan cookie?

reCAPTCHA Enterprise menetapkan cookie yang diperlukan (_GRECAPTCHA) ketika dieksekusi untuk tujuan memberikan analisis risikonya. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan domain www.google.com yang mungkin telah menetapkan cookie lain, Anda dapat menggunakan www.recaptcha.net.

Saya ingin menyembunyikan badge reCAPTCHA Enterprise. Apa yang diizinkan?

Anda boleh menyembunyikan badge selama menyertakan fakta bahwa Anda menggunakan reCAPTCHA Enterprise untuk melindungi situs Anda dan bahwa "Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi Google berlaku" secara jelas dalam alur penggunaan. Harap sertakan teks berikut:

This site is protected by reCAPTCHA Enterprise and the Google
<a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
<a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

Contoh:

Catatan: Jika Anda memilih untuk menyembunyikan badge, gunakan: .grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

Dapatkah saya menyesuaikan widget atau badge reCAPTCHA Enterprise?

Ya. reCAPTCHA Enterprise menawarkan tema terang dan gelap, seperti yang ditunjukkan di bawah. Untuk memilih tema, tetapkan atribut data-theme dalam parameter grecaptcha.enterprise.render.

• Tema terang:
  

• Tema gelap:
  

Berapa banyak domain yang dapat saya tambahkan dalam daftar "verifikasi domain" di Konsol Google Cloud?

Ada batas 250 domain per kunci situs.

Saya menggunakan plugin/implementasi pihak ketiga yang secara formal tidak mendukung reCAPTCHA Enterprise tetapi hanya reCAPTCHA lama. Apakah saya masih dapat menggunakan reCAPTCHA Enterprise?

Ya, kunci rahasia lama tersedia di konsol Google Cloud. Untuk mempelajari cara menemukan kunci rahasia lama, lihat Menemukan kunci rahasia reCAPTCHA lama.

Bagaimana cara agar tidak memasukkan kode reCAPTCHA saat men-debug situs?

Untuk menghindari memasukkan kode reCAPTCHA saat men-debug JavaScript lain di situs Anda, tambahkan skrip reCAPTCHA /recaptcha__.+\.js$ ke daftar pengabaian browser. Untuk petunjuk tentang Chrome, lihat Mengabaikan daftar skrip kustom. Fitur serupa tersedia di browser lain.

Penggunaan

Apakah ada batasan kapasitas untuk penggunaan reCAPTCHA Enterprise saya?

Ya, lihat kuota dan batas.

Di Dasbor reCAPTCHA Enterprise, zona waktu mana yang digunakan? Dapatkah saya mengubahnya?

Zona waktu ini didasarkan pada Zona Waktu Klien browser Anda. Saat ini, hal ini tidak dapat diubah.

Bagaimana cara mengukur kualitas skor yang ditampilkan reCAPTCHA Enterprise?

Pada akhirnya, bergantung pada kasus penggunaan Anda dan hasil yang diinginkan. Secara umum, sebaiknya gunakan metrik internal Anda sendiri terkait perilaku pengguna untuk menentukan apakah skornya akurat, seperti:

• Apakah pengguna yang mereset sandinya dan menerima skor tinggi kemudian melaporkan bahwa akunnya dibajak?
• Apakah pengguna yang login dengan skor rendah melanjutkan ke mengirim spam kepada orang lain?
• Apakah pengguna yang gagal masuk dan menerima skor rendah, kemudian melanjutkan untuk mencoba masuk dengan beberapa nama pengguna yang berbeda?

Saya ingin menjalankan pengujian otomatis dengan reCAPTCHA Enterprise. Apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat membuat kunci situs reCAPTCHA Enterprise yang didesain untuk pengujian menggunakan Google Cloud CLI. Untuk informasi selengkapnya, lihat opsi --testing-challenge dan --testing-score di halaman recaptcha keys create reference.

Catatan: Setelah membuat kunci pengujian, Anda tidak dapat mengonversinya menjadi kunci non-pengujian atau mengubahnya. Namun, Anda dapat menghapus kunci ini.

Contoh:

• Membuat kotak centang kunci situs yang selalu menampilkan "Tidak ada CAPTCHA" (tanpa tantangan) dan 1.0 (ubah --domains dan --display-name di bawah).

gcloud recaptcha keys create --testing-challenge=nocaptcha --testing-score=1.0 --web --domains="domain1.com,domain2.com" --display-name="Always No CAPTCHA" --integration-type=checkbox

• Membuat kotak centang kunci situs yang selalu menampilkan tantangan yang tidak dapat dipecahkan (ubah --domains dan --display-name di bawah).

gcloud recaptcha keys create --testing-score=0.0 --testing-challenge=challenge --web --domains="domain1.com,domain2.com" --display-name="Unsolvable Challenge" --integration-type=checkbox

• Membuat kunci situs berbasis skor yang selalu menampilkan skor yang ditetapkan (ubah --domains, --display-name, dan --testing-score di bawah).

gcloud recaptcha keys create --testing-score=1.0 --web --domains="domain1.com,domain2.com" --display-name="Always 1" --integration-type=score

Saya ingin berkomunikasi dengan reCAPTCHA Enterprise REST API. Dapatkah saya berasumsi bahwa format respons tidak akan berubah di masa mendatang?

Seiring berkembangnya produk, kami mungkin menerapkan perubahan yang tidak menyebabkan gangguan seperti menambahkan kolom baru ke API kami. Jika menggunakan JSON, pastikan Anda tidak memvalidasi format respons secara ketat untuk mempertahankan kompatibilitas dengan penambahan API di masa mendatang.

reCAPTCHA Enterprise menampilkan BROWSER_ERROR saat membuat penilaian. Apa yang harus saya lakukan terkait hal ini?

Token BROWSER_ERROR terjadi saat skrip reCAPTCHA Enterprise tidak dapat menjalankan operasi execute. Pada umumnya, hal ini disebabkan oleh kegagalan jaringan sisi klien atau waktu tunggu habis. Anda harus mencoba lagi execute() melalui JavaScript.

Pemrosesan data

Data sesi apa yang dikumpulkan oleh reCAPTCHA Enterprise dan bagaimana cara Google melindunginya?

Untuk mengetahui informasi tentang data yang dikumpulkan oleh reCAPTCHA Enterprise dan langkah-langkah yang dilakukan Google untuk melindungi data, lihat Adendum Pemrosesan Data Cloud dan Persyaratan Khusus Layanan reCAPTCHA Enterprise kami.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara Google melindungi data, baca Laporan Resmi Keamanan.

Apakah reCAPTCHA Enterprise Mematuhi GDPR?

Ya. Di Google Cloud, kami memperjuangkan inisiatif yang memprioritaskan dan meningkatkan keamanan serta privasi data pribadi pelanggan, dan ingin pelanggan reCAPTCHA Enterprise merasa yakin menggunakan layanan kami sehubungan dengan persyaratan GDPR. Kami berkomitmen dalam Adendum Pemrosesan Data Cloud untuk mematuhi GDPR sehubungan dengan pemrosesan data pribadi pelanggan kami di semua layanan Google Cloud, termasuk reCAPTCHA Enterprise.

Untuk mengetahui persyaratan tambahan khusus reCAPTCHA Enterprise, lihat Persyaratan Khusus Layanan reCAPTCHA Enterprise.

Apakah informasi transaksi pembayaran dikumpulkan oleh reCAPTCHA Enterprise?

Saat Anda menginstal reCAPTCHA Enterprise di halaman transaksi pembayaran, fitur ini memeriksa sinyal transaksi tertentu untuk membantu melindungi dari serangan otomatis. Misalnya, banyak upaya pembelian per detik dengan harga yang sama dapat mengindikasikan serangan.

Namun, bot hanya merepresentasikan sebagian kecil dari keseluruhan masalah penipuan. Untuk perlindungan yang lebih komprehensif, integrasikan dengan reCAPTCHA Enterprise Fraud Prevention, yang memungkinkan Anda mengirim informasi transaksi yang lebih lengkap dan menerima penilaian atas penipuan seperti pengujian kartu dan penggunaan instrumen curian.