En este documento, se muestra cómo usar el defensor de cuentas de reCAPTCHA para detectar y evitar actividades fraudulentas relacionadas con las cuentas en los sitios web.
reCAPTCHA te ayuda a proteger acciones fundamentales, como el acceso y la confirmación de la compra. Sin embargo, existen muchas formas sutiles de abuso de cuentas que se pueden detectar observando el comportamiento de un usuario específico en un sitio web durante un período. La protección de cuentas de reCAPTCHA ayuda a identificar estos tipos de abuso sutil creando un modelo específico del sitio para que tu sitio web detecte una tendencia de comportamiento sospechoso o un cambio en la actividad. Cuando usas el modelo específico del sitio, la protección de cuentas de reCAPTCHA te ayuda a detectar lo siguiente:
- Actividades sospechosas
- Cuentas con comportamientos similares
- Solicitudes provenientes de dispositivos que se marcaron como de confianza para usuarios específicos
En función del análisis de la protección de cuentas de reCAPTCHA y el modelo específico del sitio, puedes realizar las siguientes acciones:
- Restringir o inhabilitar las cuentas fraudulentas
- Evita los intentos de apropiación de cuentas.
- Mitiga las apropiaciones de cuentas exitosas.
- Otorga acceso solo a las solicitudes que provienen de cuentas de usuario legítimas.
- Reduce los inconvenientes para los usuarios que acceden desde uno de sus dispositivos de confianza.
Antes de comenzar
Configura tus páginas web para la protección de cuentas de reCAPTCHA
La protección de cuentas de reCAPTCHA requiere una comprensión integral de las actividades de la cuenta para permitir una detección eficaz. Para comenzar a enviar actividades relacionadas con la cuenta a la protección de cuentas de reCAPTCHA y crear y mejorar tu modelo específico del sitio, haz lo siguiente:
- Habilita la recopilación de datos de telemetría horizontal.
- Informes sobre acciones clave de los usuarios
- Evalúa los eventos de usuario críticos.
- Anota los eventos de los usuarios para ajustar tu modelo específico del sitio.
Habilita la recopilación de datos de telemetría horizontal
El defensor de cuentas de reCAPTCHA requiere una vista completa de las acciones del usuario, como si accedió o está accediendo a su cuenta. Para habilitar la recopilación pasiva de datos de telemetría horizontal por parte del defensor de cuentas de reCAPTCHA, carga la secuencia de comandos de JavaScript de reCAPTCHA con la clave de sitio basada en la puntuación que creaste en segundo plano de todas las páginas web que forman parte de tu flujo de trabajo del usuario.
En el siguiente ejemplo, se muestra cómo cargar la secuencia de comandos de reCAPTCHA en JavaScript en una página web.
<head> <script src="https://www.google.com/recaptcha/enterprise.js?render=KEY_ID"></script> .... </head>
Genera informes sobre las acciones críticas de los usuarios
Para detectar patrones de actividad sospechosos y comprender mejor los patrones de actividad típicos en tu sitio, el defensor de cuentas de reCAPTCHA necesita información sobre las acciones críticas del usuario. Por lo tanto, informa las acciones críticas del usuario en las páginas web llamando a grecaptcha.enterprise.execute() en esas acciones críticas del usuario.
Recomendamos informar todas las acciones críticas del usuario, ya que esto ayuda a la recopilación de indicadores adicionales. Para cada acción del usuario que desees informar, reemplaza el valor del parámetro action
de grecaptcha.enterprise.execute()
por un nombre de acción que la describa.
En la siguiente tabla, se enumeran los nombres de las acciones que puedes usar cuando informas las acciones críticas del usuario.
Nombre de la acción | Evento o acción iniciados por el usuario |
---|---|
LOGIN |
Accede al sitio web. |
REGISTRATION |
Registro en el sitio web |
SECURITY_QUESTION_CHANGE |
Solicita cambiar la pregunta de seguridad. |
PASSWORD_RESET |
Solicita el restablecimiento de la contraseña. |
PHONE_NUMBER_UPDATE |
Solicitud para actualizar el número de teléfono |
EMAIL_UPDATE |
Solicitud para actualizar la dirección de correo electrónico. |
ACCOUNT_UPDATE |
Solicitar la actualización de la información relacionada con la cuenta, como los detalles de contacto |
TRIGGER_MFA |
Es una acción que activa un desafío de MFA. |
REDEEM_CODE |
Solicita canjear el código. |
LIST_PAYMENT_METHODS |
Recupera la lista de formas de pago. |
En el siguiente ejemplo, se muestra cómo llamar a grecaptcha.enterprise.execute()
en una actualización de número de teléfono:
<script> function onClick(e) { e.preventDefault(); grecaptcha.enterprise.ready(async () => { const token = await grecaptcha.enterprise.execute('KEY_ID', {action: 'PHONE_NUMBER_UPDATE'}); }); } </script>
Evalúa los eventos de usuario críticos
Cuando llamas a grecaptcha.enterprise.execute()
en una acción del usuario, se genera un token. Para los eventos del usuario
críticos, como los accesos correctos y fallidos, los registros y las acciones de los usuarios
que accedieron, crea una evaluación para evaluar los resultados de la llamada a grecaptcha.enterprise.execute()
. La
evaluación te proporciona un veredicto de riesgo, que puedes usar para tomar una decisión sobre cómo manejar
las actividades potencialmente fraudulentas. Algunas de las acciones que puedes realizar son bloquear solicitudes sospechosas, desafiar accesos riesgosos e investigar cuentas de interés.
El defensor de cuentas de reCAPTCHA requiere que proporciones un identificador de cuenta estable para atribuir la actividad del usuario, como las solicitudes de acceso, las solicitudes de acceso y las solicitudes de registro, a una cuenta específica. Esto ayuda al defensor de cuentas de reCAPTCHA a comprender los patrones de actividad del usuario y a crear un modelo de actividad para cada cuenta para detectar mejor el tráfico anómalo y abusivo.
Elige un identificador de cuenta estable accountId
que el usuario no cambie con frecuencia y proporciónalo a la evaluación en el método
projects.assessments.create
. Este identificador de cuenta estable debe tener el mismo valor para todos los eventos relacionados con el mismo usuario. Puedes proporcionar lo siguiente como identificador de la cuenta:
Identificadores de usuario
Si cada cuenta se puede asociar de forma única con un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono estable, puedes usarlo como accountId
. Cuando proporcionas esos identificadores entre sitios (identificadores que se pueden volver a usar en varios sitios), reCAPTCHA usa esta información para mejorar la protección de tus cuentas de usuario en función de modelos entre sitios, ya que marca los identificadores de cuentas abusivas y usa el conocimiento de los patrones de abuso entre sitios relacionados con estos identificadores.
Como alternativa, si tienes un ID de usuario interno asociado de forma exclusiva con cada cuenta, puedes proporcionarlo como accountId
.
Con codificación hash o encriptado
Si no tienes un ID de usuario interno asociado de forma exclusiva con cada cuenta, puedes convertir cualquier identificador estable en un identificador de cuenta opaco y específico del sitio. Este identificador aún es necesario para que el defensor de cuentas de reCAPTCHA comprenda los patrones de actividad del usuario y detecte comportamientos anómalos, pero no se comparte con otros sitios.
Elige cualquier identificador de cuenta estable y hazlo opaco antes de enviarlo a reCAPTCHA con encriptación o hash:
encriptación (recomendado): Encripta el identificador de la cuenta con un método de encriptación determinista que genere un texto cifrado estable. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Cómo encriptar datos de forma determinista. Cuando eliges la criptografía simétrica en lugar del hash, no es necesario que mantengas una asignación entre tus identificadores de usuario y los identificadores de usuario opacos correspondientes. Desencripta los identificadores opacos que muestra reCAPTCHA para convertirlos en el identificador del usuario.
codificación hash: Te recomendamos que codifiques el identificador de cuenta con el método SHA256-HMAC con una sal personalizada de tu elección. Debido a que los hash son unidireccionales, debes mantener una asignación entre los hash generados y tus identificadores de usuario para que puedas asignar el identificador de cuenta con hash que se devuelve a las cuentas originales.
Además de proporcionar un identificador de cuenta estable para todas las solicitudes relacionadas con la cuenta, puedes proporcionar identificadores de cuenta adicionales, que pueden no ser estables, para algunas solicitudes específicas.
Los identificadores de cuenta específicos del contexto que se proporcionan además de accountId
ayudan a la protección de cuentas de reCAPTCHA a comprender mejor la actividad del usuario y detectar intentos de apropiación de cuentas para mantenerlas seguras. Cuando proporcionas identificadores adicionales, reCAPTCHA usa esta información para mejorar la protección de tus cuentas de usuario en función de modelos entre sitios, ya que marca los identificadores de cuentas abusivas y usa el conocimiento de los patrones de abuso entre sitios relacionados con estos identificadores. Por ejemplo, puedes proporcionar lo siguiente:
El nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se usó como identificador de acceso para las solicitudes de acceso
La dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se verificó para una solicitud de autenticación de varios factores
Una dirección de correo electrónico o un número de teléfono (principal o secundario) que proporcionó el usuario durante una solicitud de actualización de la cuenta
Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono que proporciona el usuario durante una solicitud de registro
Adjunta el identificador de cuenta estable elegido al parámetro accountId
en el método
projects.assessments.create
para todas las solicitudes relacionadas con la cuenta. De manera opcional, proporciona identificadores de cuenta adicionales para las solicitudes relevantes con el campo userIds
en la evaluación.
Antes de usar cualquiera de los datos de solicitud a continuación, realiza los siguientes reemplazos:
- PROJECT_ID: El ID del proyecto de Google Cloud.
- TOKEN: Token que se muestra a partir de la llamada
grecaptcha.enterprise.execute()
- KEY_ID: Clave de reCAPTCHA asociada con el sitio
- ACCOUNT_ID: Es el identificador que se asocia de forma exclusiva con la cuenta de usuario de tu sitio web.
- EMAIL_ADDRESS: Opcional Una dirección de correo electrónico asociada con esta solicitud, si la hay
- PHONE_NUMBER: Opcional Un número de teléfono asociado a esta solicitud, si corresponde
- USERNAME: Opcional Un nombre de usuario asociado con esta solicitud, si corresponde
Método HTTP y URL:
POST https://recaptchaenterprise.googleapis.com/v1/projects/PROJECT_ID/assessments
Cuerpo JSON de la solicitud:
{ "event": { "token": "TOKEN", "siteKey": "KEY_ID", "userInfo": { "accountId": "ACCOUNT_ID", "userIds": [ { "email": "EMAIL_ADDRESS" }, { "phoneNumber": "PHONE_NUMBER" }, { "username": "USERNAME" } ] } } }
Para enviar tu solicitud, elige una de estas opciones:
curl
Guarda el cuerpo de la solicitud en un archivo llamado request.json
y ejecuta el siguiente comando:
curl -X POST \
-H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
-H "Content-Type: application/json; charset=utf-8" \
-d @request.json \
"https://recaptchaenterprise.googleapis.com/v1/projects/PROJECT_ID/assessments"
PowerShell
Guarda el cuerpo de la solicitud en un archivo llamado request.json
y ejecuta el siguiente comando:
$cred = gcloud auth print-access-token
$headers = @{ "Authorization" = "Bearer $cred" }
Invoke-WebRequest `
-Method POST `
-Headers $headers `
-ContentType: "application/json; charset=utf-8" `
-InFile request.json `
-Uri "https://recaptchaenterprise.googleapis.com/v1/projects/PROJECT_ID/assessments" | Select-Object -Expand Content
Deberías recibir una respuesta JSON similar a la que se muestra a continuación:
{ "tokenProperties": { "valid": true, "hostname": "www.google.com", "action": "login", "createTime": "2019-03-28T12:24:17.894Z" }, "riskAnalysis": { "score": 0.6, }, "event": { "token": "TOKEN", "siteKey": "KEY", "userInfo": { "accountId": "ACCOUNT_ID" } }, "name": "projects/PROJECT_NUMBER/assessments/b6ac310000000000", "accountDefenderAssessment": { "labels": ["SUSPICIOUS_LOGIN_ACTIVITY"] } }
Muestra de código
Java
Para autenticarte en reCAPTCHA, configura las credenciales predeterminadas de la aplicación. Si deseas obtener más información, consulta Configura la autenticación para un entorno de desarrollo local.
Interpreta el veredicto de riesgo de los eventos del usuario críticos
Cuando creas una evaluación con la protección de cuentas habilitada, esta
devuelve accountDefenderAssessment
como parte de la respuesta de evaluación.
El valor de accountDefenderAssessment
te ayuda a
evaluar si la actividad del usuario es legítima o fraudulenta. También muestra un ID de evaluación que debes usar cuando anotas eventos del usuario.
El siguiente ejemplo es una respuesta JSON de ejemplo:
{ "tokenProperties": { "valid": true, "hostname": "www.google.com", "action": "login", "createTime": "2019-03-28T12:24:17.894Z" }, "riskAnalysis": { "score": 0.6, }, "event": { "token": "TOKEN", "siteKey": "KEY_ID", "expectedAction": "USER_ACTION" }, "name": "projects/PROJECT_ID/assessments/b6ac310000000000X", "accountDefenderAssessment": { labels: ["SUSPICIOUS_LOGIN_ACTIVITY"] } }
El campo accountDefenderAssessment
puede tener cualquiera de los siguientes valores:
Valor | Descripción |
---|---|
SUSPICIOUS_LOGIN_ACTIVITY |
Indica que la solicitud representa un alto riesgo de uso excesivo de credenciales o de apropiación de cuentas. |
SUSPICIOUS_ACCOUNT_CREATION |
Indica que la solicitud representa un riesgo alto de creación de cuentas abusivas. |
PROFILE_MATCH |
Indica que los atributos del usuario coinciden con los que se vieron antes para este usuario en particular. Este valor es un indicador de que el usuario se encuentra en un dispositivo de confianza que se usó antes para acceder a tu sitio web.
|
RELATED_ACCOUNTS_NUMBER_HIGH |
Indica que la solicitud tiene una gran cantidad de cuentas relacionadas. No implica necesariamente que la cuenta sea mala, pero es posible que requiera una investigación más a fondo. |
Anota eventos para ajustar tu modelo específico del sitio
Para proporcionar más información a la protección de cuentas de reCAPTCHA y mejorar tu modelo de detección específico del sitio, debes anotar los eventos que evaluaste creando evaluaciones.
Para anotar una evaluación, envía una solicitud al método projects.assessments.annotate
con el ID de la evaluación. En el cuerpo de esa solicitud, incluye etiquetas que proporcionan información adicional sobre un evento descrito en la evaluación.
Para anotar una evaluación, haz lo siguiente:
-
Determina la información y las etiquetas que debes agregar en el cuerpo JSON de la solicitud según tu caso de uso.
En la siguiente tabla, se enumeran las etiquetas y los valores que puedes usar para anotar eventos:
Etiqueta Descripción Ejemplo de solicitud reasons
Obligatorio. Una etiqueta para respaldar tus evaluaciones. Proporciona detalles del evento en tiempo real en la etiqueta
reasons
en unos segundos o minutos después del evento, ya que influyen en la detección en tiempo real.Para obtener la lista de valores posibles, consulta valores de motivos.
Ejemplo: Para detectar apropiaciones de cuentas, anota si la contraseña ingresada era correcta con valores
CORRECT_PASSWORD
oINCORRECT_PASSWORD
. Si implementaste tu propia MFA, puedes agregar los siguientes valores:INITIATED_TWO_FACTOR
,PASSED_TWO_FACTOR
oFAILED_TWO_FACTOR
.{ "reasons": ["INCORRECT_PASSWORD"] }
annotation
Opcional. Es una etiqueta para indicar la legitimidad de las evaluaciones. Proporciona datos sobre los eventos de acceso y registro para validar o corregir tus evaluaciones de riesgos en la etiqueta
annotation
.Valores posibles:
LEGITIMATE
oFRAUDULENT
.Puedes enviar esta información en cualquier momento o como parte de un trabajo por lotes. Sin embargo, te recomendamos que envíes esta información unos segundos o minutos después del evento, ya que influyen en la detección en tiempo real.
{ "annotation": "LEGITIMATE" }
accountId
Opcional. Es una etiqueta para asociar un ID de cuenta con un evento.
Si creaste una evaluación sin un ID de cuenta, usa esta etiqueta para proporcionar el ID de cuenta de un evento siempre que esté disponible.
{ "accountId": "ACCOUNT_ID" }
Crea una solicitud de anotación con las etiquetas adecuadas.
Antes de usar cualquiera de los datos de solicitud a continuación, realiza los siguientes reemplazos:
- ASSESSMENT_ID: Es el valor del campo
name
que se muestra desde la llamadaprojects.assessments.create
. - ANNOTATION: Opcional Es una etiqueta que indica si la evaluación es legítima o fraudulenta.
- REASONS: Opcional Razones que respaldan tu anotación. Para obtener la lista de valores posibles, consulta valores de motivos.
- ACCOUNT_ID: Opcional. Es el identificador asociado de forma exclusiva con la cuenta de usuario en tu sitio web.
Para obtener más información, consulta Etiquetas para anotaciones.
Método HTTP y URL:
POST https://recaptchaenterprise.googleapis.com/v1/ASSESSMENT_ID:annotate
Cuerpo JSON de la solicitud:
{ "annotation": ANNOTATION, "reasons": REASONS, "accountId": ACCOUNT_ID }
Para enviar tu solicitud, elige una de estas opciones:
curl
Guarda el cuerpo de la solicitud en un archivo llamado
request.json
y ejecuta el siguiente comando:curl -X POST \
-H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
-H "Content-Type: application/json; charset=utf-8" \
-d @request.json \
"https://recaptchaenterprise.googleapis.com/v1/ASSESSMENT_ID:annotate"PowerShell
Guarda el cuerpo de la solicitud en un archivo llamado
request.json
y ejecuta el siguiente comando:$cred = gcloud auth print-access-token
$headers = @{ "Authorization" = "Bearer $cred" }
Invoke-WebRequest `
-Method POST `
-Headers $headers `
-ContentType: "application/json; charset=utf-8" `
-InFile request.json `
-Uri "https://recaptchaenterprise.googleapis.com/v1/ASSESSMENT_ID:annotate" | Select-Object -Expand ContentDeberías recibir un código de estado exitoso (2xx) y una respuesta vacía.
- ASSESSMENT_ID: Es el valor del campo
Muestra de código
Java
Para autenticarte en reCAPTCHA, configura las credenciales predeterminadas de la aplicación. Si deseas obtener más información, consulta Configura la autenticación para un entorno de desarrollo local.
Habilita la protección de cuentas de reCAPTCHA
Después de configurar tus páginas web para la protección de cuentas de reCAPTCHA, puedes habilitarla.
En la consola de Google Cloud, ve a la página reCAPTCHA.
Verifica que el nombre de tu proyecto aparezca en el selector de recursos en la parte superior de la página.
Si no ves el nombre de tu proyecto, haz clic en el selector de recursos y, luego, selecciona tu proyecto.
- Haz clic en Configuración.
En el panel Defensor de cuentas, haz clic en Configurar.
En el cuadro de diálogo Configurar Account Defender, haz clic en Habilitar y, luego, en Guardar.
La habilitación de la protección de cuentas de reCAPTCHA puede tardar algunas horas en propagarse a nuestros sistemas. Después de que la habilitación de la función se propague a nuestros sistemas, deberías comenzar a recibir respuestas relacionadas con el defensor de cuentas como parte de las evaluaciones.