Soluciona problemas relacionados con las Estadísticas de firewall

Esta página describe cómo solucionar problemas frecuentes con Firewall Insights.

No ves las estadísticas

En general, si no ves estadísticas, debes revisar la página Habilitar APIs y funciones y asegurarte de no perderte un paso de configuración esencial. En las siguientes secciones, se describen casos específicos con más detalle.

No está viendo estadísticas sobre reglas demasiado permisivas o reglas deny

Si no ves ninguna estadística sobre reglas demasiado permisivas o reglas deny, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:

No ves ninguna regla de firewall bloqueada

Si no puedes ver ninguna regla de firewall bloqueada, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:

Debes habilitar la API de Firewall Insights porque permite que el servicio de Firewall Insights verifique la configuración de las instancias de red, firewall y máquina virtual (VM).

No ves las métricas

En algunos casos, es posible que no puedas ver las métricas de Firewall Insights. En este caso, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:

Las predicciones de aprendizaje automático no aparecen

Después de habilitar las estadísticas demasiado permisivas, el entrenamiento y la implementación del modelo de aprendizaje automático toman unos días. Por lo tanto, las predicciones pueden tardar hasta una semana en estar disponibles.

Firewall Insights todavía no funciona

Si después de usar todas las soluciones anteriores aún no ves las métricas de uso de firewall o las estadísticas de tus proyectos, asegúrate de tener permiso para usar Estadísticas de firewall.

Si los problemas persisten, comunícate con el equipo de asistencia. Se comunicarán con el equipo de Firewall Insights para ayudarte a resolver el problema.