Solucionar problemas de Firewall Insights

En esta página se describe cómo solucionar problemas habituales con Firewall Insights.

No ves estadísticas

Por lo general, si no ves estadísticas, debes consultar la página Habilitar APIs y funciones y asegurarte de que no te has saltado ningún paso de configuración esencial. En las secciones siguientes se describen casos específicos con más detalle.

No ves estadísticas sobre reglas demasiado permisivas o deny

Si no ves ninguna estadística sobre reglas excesivamente permisivas o deny, puede que tengas que hacer una de las siguientes acciones:

No ves ninguna regla de cortafuegos sustituida

Si no ves ninguna regla de cortafuegos sustituida, puede que tengas que hacer una de las siguientes acciones:

Debes habilitar la API Firewall Insights, ya que permite que el servicio Firewall Insights compruebe la configuración de tu red, tu cortafuegos y tus instancias de máquina virtual (VM).

No ve métricas

En algunos casos, es posible que no puedas ver las métricas de Estadísticas de firewall. En ese caso, puede que tengas que hacer una de las siguientes acciones:

No aparecen las predicciones de aprendizaje automático

Una vez que hayas habilitado las estadísticas demasiado permisivas, el entrenamiento y la implementación del modelo de aprendizaje automático tardarán unos días. Por lo tanto, las predicciones pueden tardar hasta una semana en estar disponibles.

Firewall Insights sigue sin funcionar

Si has usado todas las soluciones anteriores y sigues sin ver métricas ni estadísticas de uso del cortafuegos en tus proyectos, asegúrate de que tienes permiso para usar Firewall Insights.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de Asistencia. Se pondrán en contacto con el equipo de Estadísticas de cortafuegos para ayudarte a resolver el problema.