Esta página describe cómo solucionar problemas frecuentes con Firewall Insights.
No ves estadísticas
En general, si no ves estadísticas, revisa la página Habilita las APIs y las funciones y asegúrate de no perderte un paso esencial de la configuración. En las siguientes secciones, se describen casos específicos con más detalle.
No está viendo estadísticas sobre reglas demasiado permisivas o reglas deny
Si no ves ninguna estadística sobre reglas demasiado permisivas o reglas deny, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:
- Habilitar la API de Estadísticas de firewall
- Habilitar el registro de las reglas de firewall
- Habilitar estadísticas de reglas demasiado permisivas
No ves ninguna regla de firewall bloqueada
Si no puedes ver ninguna regla de firewall bloqueada, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:
Debes habilitar la API de Firewall Insights porque permite que el servicio de Firewall Insights verifique la configuración de las instancias de red, firewall y máquina virtual (VM).
No ves las métricas
En algunos casos, es posible que no puedas ver las métricas de Firewall Insights. En este caso, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:
No aparecen las predicciones de aprendizaje automático
Después de habilitar las estadísticas demasiado permisivas, el entrenamiento y la implementación del modelo de aprendizaje automático demora algunos días. Por lo tanto, las predicciones pueden tardar hasta una semana en estar disponibles.
Las Estadísticas de firewall todavía no funcionan
Después de usar todas las soluciones anteriores y aún no ves las métricas de uso de firewall ni las estadísticas en tus proyectos, asegúrate de tener permiso para usar Estadísticas de firewall.
Si los problemas persisten, comunícate con el equipo de asistencia. Se comunicarán con el equipo de Estadísticas de firewall para que te ayuden a resolver el problema.