與支援團隊聯絡之前
如要自行排解及解決特定 Kf 問題，請參閱「排解 Kf 問題」。如果其他疑難排解步驟無法解決問題，請與 Google Cloud 支援團隊聯絡。
如要取得支援，您必須在支援的 Google Kubernetes Engine (GKE) 版本上，按照安裝指南所述步驟安裝 支援版本的 Kf。
支援選項
Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求，例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。如要進一步瞭解支援選項，請參閱「透過 Cloud Customer Care 取得支援」。
您也可以前往支援中心，取得Google Cloud、Google Workspace 和其他 Google Cloud 產品的即時支援、開發人員社群和自助式說明內容。
所有 Google Cloud 支援方案都包含 Kf 支援服務，適用於已購買 GKE Enterprise 授權的客戶。如果您已擁有 GKE Enterprise 授權，即可支援 Kf。
版本支援政策
本版本支援政策的目標是提供彈性，讓您在符合業務需求時安排升級，同時兼顧 Istio、Kubernetes、Google Distributed Cloud、GKE 和 Kf 的快速演進。
Google 支援 Kf 的目前版本和前兩個 (n-2) 子版本。下表列出支援的 Kf 版本，以及已停用 (EOL) 的版本。
支援的版本
| 版本 | 發布日期 | 說明文件 |
|---|---|---|
| v2.11 | 2022 年 8 月 15 日 | 2.11 |
| v2.10 | 2022 年 7 月 15 日 | 2.10 |
| v2.9 | 2022 年 4 月 15 日 | 2.9 |
不支援的終止支援版本
| 版本 | 發布日期 | 說明文件 |
|---|---|---|
| v2.8 | 2022 年 3 月 3 日 | 2.8 |
| v2.7 | 2021 年 12 月 14 日 | 2.7 |
| v2.6 | 2021 年 10 月 19 日 | 2.6 |
| v2.5 | 2021 年 7 月 30 日 | 2.5 |
| v2.4 | 2021 年 6 月 15 日 | 2.4 |
| 2.3 版 | 2021 年 5 月 27 日 | 2.3 |
| v2.2 | 2021 年 2 月 11 日 | 2.2 |
| v2.1 | 2020 年 12 月 14 日 | 2.1 |
| v2.0 | 2020 年 11 月 3 日 | 2.0 |