サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、年中無休 24 時間対応、電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。サポート オプションの詳細については、Cloud カスタマーケアのサポートを利用するをご覧ください。

また、サポートハブでは、Google Cloud、Google Workspace など、Google Cloud プロダクトのライブサポート、デベロッパー コミュニティ、セルフサービス ヘルプを見つけることもできます。

Migrate to Containers のサポート

Migrate to Containers についてご不明な点がある場合や、追加のサポートが必要な場合は、[e-mail] までお問い合わせください。

GKE Enterprise 接続クラスタのサポート

Google Cloud サポートには、GKE Enterprise 接続クラスタにデプロイされた GKE Enterprise コンポーネントのサポートが含まれていますが、クラスタ自体に対するサポートはありません。

バージョンのサポート ポリシー

Migrate to Containers のサポートは GKE Enterprise バージョン サポート ポリシーに従って提供されます。

GKE Enterprise バージョン 1.14 以降、Google は各マイナー バージョンの最初のリリースから 12 か月間、または後続の 3 番目のマイナー バージョンのリリースまでのいずれか長い方の期間、Migrate to Containers の各マイナー バージョンをサポートします。

Migrate to Containers 環境は、プロダクトの最新のメジャー リリースまたはマイナー リリースで維持することをおすすめします。サポートされている最新バージョンとアップグレード方法については、リリースノートをご覧ください。