Soluciona problemas

En esta página, se explican varios casos de error y se proporciona orientación para resolverlos.

Situaciones de error de conectividad

En esta sección, se explican los problemas de conectividad que puede tener tu instancia.

Error de conexión causado por reglas de firewall

Las reglas de firewall pueden causar errores de conexión bloqueando los puertos que usa Memorystore for Valkey. Debes permitir todos los puertos de los extremos de Private Service Connect de ambas instancias. Para obtener más información sobre el extremos, consulta Direcciones de red reservadas.

Error de conexión causado por las políticas de la organización.

Puedes tener una política de la organización que bloquea las conexiones de PSC a tu instancia de Memorystore for Valkey.

Si la política de tu organización usa la política .restrictPrivateServiceConnectProducer, luego, permitir el número de carpeta 961333125034, que es una carpeta específica para Memorystore for Valkey. Por ejemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

Si la política de tu organización usa la política .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, deberías incluir la lista de entidades permitidas SERVICE_PRODUCERS. Por ejemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS