Receba um pacote de apoio técnico da Google
Google Cloud oferece diferentes pacotes de apoio técnico para satisfazer diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoio técnico por telefone e acesso a um gestor de apoio técnico. Para mais informações, consulte o artigo Cloud Customer Care.
Receba apoio técnico da comunidade
Pode receber assistência com o seu problema do Memorystore for Redis Cluster no StackOverflow ou nos Grupos Google. Quando publicar a sua pergunta, indique:
- Uma descrição do problema, incluindo as mensagens de erro.
- O que estava a tentar fazer.
- A hora e a data (incluindo o fuso horário) em que encontrou o problema.
- A ferramenta ou a biblioteca que usa para interagir com o Memorystore for Redis Cluster.
- Um exemplo de código, se aplicável e possível.
Faça uma pergunta no Stack Overflow
Faça uma pergunta sobre o Memorystore for Redis Cluster no
Stack Overflow.
Use a etiqueta google-cloud-memorystore para perguntas sobre o Memorystore for Redis Cluster. Esta etiqueta não só recebe respostas da comunidade do Stack Overflow, como também de engenheiros da Google, que monitorizam a etiqueta e oferecem apoio técnico não oficial.
Debata o Memorystore for Redis Cluster
Adira ao grupo Google google-cloud-memorystore-discuss para debater o Memorystore for Redis Cluster e receber anúncios e atualizações do Memorystore for Redis Cluster.
Também pode visitar a Google Cloud
comunidade do Slack para debater o
Memorystore for Redis Cluster e outros Google Cloud produtos. Se ainda não
aderiu,
use este formulário para se inscrever.
Para o Memorystore for Redis Cluster, aceda ao canal
#memorystore.
Receba anúncios do Memorystore for Redis Cluster
Todos os anúncios são feitos no grupo google-cloud-memorystore-announce. Monitorize esse grupo para ver anúncios importantes.
Comunique erros ou envie pedidos de funcionalidades
Para registar um erro ou um pedido de funcionalidade para o Memorystore for Redis Cluster, consulte o artigo Comunique problemas e peça funcionalidades com rastreadores de problemas.
Para comunicar um erro ou um problema com a documentação do Memorystore, clique em "Enviar feedback" perto da parte superior direita de qualquer página de documentação. Esta ação abre um formulário de feedback. Os seus comentários vão ser revistos pela equipa do Memorystore for Redis Cluster.