本页介绍了如何解决与 Live Stream API 相关的问题。本页面上显示的错误是 Live Stream API 特有的。如需了解各种 Google API 中的一般性错误，请参阅 Cloud API 错误页面。
输入流被拒
如果您的编码器向输入端点发送输入流，但连接始终被拒，请检查是否存在以下可能的问题：
输入端点 URI 无效
如果您的编码器将输入流发送到无效的输入端点 URI，则会发生错误。
如需解决此问题，请检查您的编码器是否配置为将输入流发送到使用正确的 IP 地址和 STREAM-ID 的输入端点 URI。
输入源未连接到频道
如果您的编码器将输入流发送到未附加到通道的输入端点 URI，则会发生错误。
如需解决此问题，请使用输入端点创建一个新通道。如需检查输入端点是否已成功附加到通道，请获取通道详情，然后在 inputAttachments 字段中查找输入端点的名称。
无效渠道
如果您的编码器将输入流发送到未运行的通道，则会发生错误。
如需解决此问题，请检查渠道的状态，确保其 streamingState 为 AWAITING_INPUT。如果此渠道的 streamingState 为 STOPPED，请启动渠道。
已连接到同一输入端点的其他编码器
如果多个编码器尝试将输入流发送到同一输入端点，则会发生错误。对于每个输入端点 URI，一次只能接受一个连接。
如需解决此问题，请检查频道是否已处于 STREAMING 状态。如果是这样，您可以采取以下措施：
为第二个输入流创建单独的输入端点和通道。
先停止第一个输入流，然后再将另一个输入流发送到同一输入端点。
编码器 IP 地址不在允许的 IP 范围内
如果您的编码器从为输入端点配置的指定 IP 范围之外的 IP 地址发送输入流，则会发生错误。
如需解决此问题，请获取输入端点的详细信息，然后查看 securityRules 字段。如果指定了 ipRanges，请确保您的编码器在这些 IP 范围内具有有效的 IP 地址。
Cloud Storage 存储桶中缺少输出文件
如果您的编码器已成功将输入流发送到输入端点，但 Cloud Storage 存储桶中未显示任何输出文件，请检查是否存在以下可能的问题：
Cloud Storage 存储桶不正确
如果您检查错误的 Cloud Storage 存储桶，则输出文件可能会缺失。
如需解决此问题，请获取直播的频道详情。检查 output.uri 字段以获取正确的 Cloud Storage 存储桶 URI。
输入视频/音频编解码器无效
如果您的编码器发送的视频或音频编解码器无效，输出文件可能会缺失。
如需解决此问题，请确保您的编码器仅发送 H264 视频和 AAC 音频编解码器。
Cloud Storage 权限被拒绝
默认情况下，Live Stream API 会创建一个服务帐号，该帐号可以访问托管 Live Stream API 资源的同一 Google Cloud 项目中的 Cloud Storage 存储分区。如果此服务帐号失去访问 Cloud Storage 存储桶的权限，则输出文件可能缺失。
如需解决此问题，请确保服务帐号拥有足够的权限。 由于以下原因，可能无法创建输出文件：
输出 Cloud Storage 存储桶与 Live Stream API 资源（例如频道和输入端点）位于不同的 Google Cloud 项目中。
系统会撤消该服务帐号的默认权限。
如需了解详情，请参阅访问 Cloud Storage。
缺少音轨
如果您的编码器发送的输入流缺少音轨，则可能缺少输出文件。视频流水线会等待所有音轨到达，然后再开始处理。
如需解决此问题，请获取直播的频道详情。确保您的编码器会发送在 ElementaryStream.audioStream.mapping (AudioMapping) 字段中配置的所有音轨。