Risolvere i problemi di connessione a Google

Questo documento fornisce indicazioni per la risoluzione dei problemi relativi a: connessione a Google.

Network Connectivity Gateway

Questa sezione fornisce suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi a Network Connectivity Gateway.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'assistenza clienti Google Cloud.

Verifica che i pod del controller e del gateway siano in esecuzione

  • Elenca i pod Network Connectivity Gateway:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get pods \
        --namespace kube-system | grep ncg
    

    Sostituisci CLUSTER_KUBECONFIG con il percorso del file kubeconfig del cluster.

    Nell'output, verifica che siano visualizzati un pod controller e un pod gateway. Il nome del pod del controller inizia con ncg-controller e il nome del pod del gateway inizia con ncgd. Ad esempio:

    ncg-controller-5f5d489b68-r87pp     1/1     Running
    ncgd-gvl76                          1/1     Running
    

    Prendi nota del nome del pod gateway. Ti servirà per vari per la risoluzione dei problemi.

Controlla i log dei pod del gateway

  • Controlla se sono presenti errori nei log del pod gateway:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG logs GATEWAY_POD \
        --namespace kube-system
    

    Sostituisci GATEWAY_POD con il nome del pod gateway.

Esecuzione di ncgcli all'interno del pod gateway

Il pod gateway ha uno strumento a riga di comando denominato ncgcli che puoi utilizzare per ottenere informazioni sul gateway e sul traffico nei tunnel.

  • Utilizza questo comando per eseguire ncgcli all'interno del pod del gateway:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG exec -it GATEWAY_POD \
        --namespace kube-system -- ncgCLI_COMMAND
    

    Sostituisci ncgCLI_COMMAND con un Comando ncgcli.

    Ad esempio:

    kubectl --kubeconfig my-kubeconfig exec ncgd-6hkk2 --namespace kube-system \
        -- ncgcli --help
    

Le seguenti sezioni forniscono altri esempi di comandi ncgcli.

Impossibile trovare il tunnel IPsec

  • Controlla lo stato della risorsa personalizzata NetworkConnectivityGateway:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get NetworkConnectivityGateway \
        --namespace kube-system --output yaml
    

    Nell'output, verifica che sia visualizzato Status: Healthy. Ad esempio:

    apiVersion: networking.gke.io/v1alpha1
    kind: NetworkConnectivityGateway
    metadata:
      namespace: kube-system
      name: default
    spec:
    status:
      CurrNode: worker1-node
      CreatedTime: 2021-09-07T03:18:15Z
      LastReportTime: 2021-09-21T23:57:54Z
      Status:  Healthy
    
  • Controlla lo stato delle tue OverlayVPNTunnel risorse personalizzate:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get OverlayVPNTunnel \
        --namespace kube-system --output yaml
    
  • Controlla lo stato dei tunnel dall'interno del pod del gateway:

    ncgcli overlay peers show
    

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Risoluzione dei problemi di Cloud VPN.

Impossibile stabilire la sessione BGP

Verifica di aver utilizzato indirizzi IP locali rispetto al collegamento, come 169.254.1.2 e 169.254.2.2, per le sessioni BGP tra il router Cloud e nel tuo cluster.

  • Controlla lo stato delle tue sessioni BGP:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get OverlayBGPPeer \
        --namespace kube-system --output yaml
    
  • Controlla lo stato delle sessioni BGP dall'interno del pod del gateway:

    ncgcli overlay routes show
    

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alle sessioni BGP, consulta quanto segue:

Problemi di inoltro del traffico anche se il tunnel è attivo

Se l'inoltro del traffico non riesce, esegui ncgcli all'interno del pod del gateway lo stato di tunnel, instradamento e programmazione del piano dati.

  • Assicurati che il tunnel IPsec con il peer sia stabilito:

    ncgcli overlay peers show
    
  • Conferma che le route dell'overlay sono state scambiate su BGP e risolte in il tunnel IPsec appropriato:

    ncgcli overlay routes show
    
  • Mostra i percorsi programmati nel piano dati e l'output deve includere i percorsi in overlay:

    ncgcli fast-path routes show
    

Regola unità massima di trasmissione

La Unità massima di trasmissione (MTU) è la dimensione, in byte, del pacchetto più grande supportato da un livello di rete che include intestazioni e dati. Se si verificano problemi di traffico causati da limitazioni dell'MTU della rete di base, puoi configurare l'MTU nella risorsa personalizzata OverlayVPNTunnel. L'MTU predefinito per i tunnel è 1380 byte.

Per regolare il valore MTU per i tunnel:

  1. Controlla lo stato dei tunnel:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get OverlayVPNTunnel \
        --namespace kube-system --output yaml
    

    La sezione status dovrebbe essere simile al seguente esempio:

    status:
      IfName: ipsec2
      LastTransition: "2022-06-16T07:13:28Z"
      SLA:
        DiscoveredMTU: 1300
        Jitter(ms): 1
        Latency(ms): 26
        Loss(%): "0.00"
    

    Se il valore status.SLA.DiscoveredMTU è inferiore al valore predefinito di 1380, segui questa procedura per modificare il valore Spec.mtu nel tuo OverlayVPNTunel risorse personalizzate da abbinare.

  2. Apri le risorse personalizzate OverlayVPNTunnel per la modifica con il comando kubectl edit:

    kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG edit OVERLAY_VPN_TUNNEL_NAME
        --namespace kube-system --output yaml
    

    Per evitare la perdita di pacchetti, configura lo stesso MTU per le due risorse personalizzate OverlayVPNTunnel utilizzate da Network Connectivity Gateway.

  3. Imposta il valore mtu in modo che corrisponda al valore DiscoveredMTU del primo passaggio:

    apiVersion: networking.gke.io/v1alpha1
      kind: OverlayVPNTunnel
      metadata:
        name: vpc2
        namespace: kube-system
      Spec:
        mtu: 1300
        ikeKey:
          name: ike-key
          namespace: kube-system
        localTunnelIP: 169.254.0.2
        peer:
          publicIP: 34.100.10.10
        self:
          publicIP: 70.32.151.5
    
  4. Per applicare le modifiche, salva e chiudi l'editor.

Per ulteriori informazioni sulla MTU e su come influisce sulle prestazioni del traffico, consulta Considerazioni sulle MTU.

Visualizza le statistiche a livello di applicazione e flusso di traffico

Per visualizzare il flusso e le statistiche del traffico, esegui ncgcli all'interno del pod gateway.

  • Per una visualizzazione istantanea dei flussi e delle applicazioni di traffico:

    ncgcli forwarding flows top
    
  • Per le statistiche aggregate a livello di flusso:

    ncgcli forwarding flows aggregates show
    
  • Per le statistiche aggregate a livello di interfaccia:

    ncgcli interfaces statistics show
    

Passaggi successivi

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