Gemini 문제 해결하기

이 문서에서는 Gemini 관련 설정 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

Gemini 아이콘이 플랫폼 바에 표시되지 않거나 Google Cloud 콘솔에서 Gemini 창이 열리지 않음

Gemini 아이콘이 Google Cloud 콘솔 플랫폼 바에 표시되지 않거나 Google Cloud 콘솔에서 Gemini 창이 열리지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 사용 중인 Google Cloud 프로젝트의 ID가 Gemini에 대한 액세스 권한을 부여받은 후 제출한 프로젝트 ID 중 하나인지 확인합니다. 자세한 내용은 Gemini 액세스 권한 신청을 참고하세요.

  • Google Cloud 프로젝트에서 Cloud AI Companion API가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Cloud AI Companion API 사용 설정을 참조하세요.

  • 올바른 Identity and Access Management(IAM) 권한이 있는지 확인합니다. 관리자에게 권한을 확인하고 필요한 경우 누락된 권한을 추가해 달라고 요청해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 필요한 IAM 권한 가져오기를 참조하세요.

  • Gemini를 지원하지 않는 Google Cloud 콘솔 페이지에 있는지 확인합니다. 예를 들어 일부 지원 페이지 및 시작하기 페이지에서는 Gemini를 지원하지 않습니다.

  • Gemini 액세스 권한을 위해 프로젝트 ID를 제출했고 Cloud AI Companion API가 프로젝트에 사용 설정되어 있고 올바른 IAM 권한이 있는 경우 Google Cloud 콘솔에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.

Gemini가 다른 클라우드 서비스에 대한 불완전한 답변을 반환함

Gemini는 Google Cloud에 최적화되어 있습니다. Google Cloud 제품 및 사용 사례에 효과적입니다. Gemini의 도메인 지식은 Azure, Amazon Web Services(AWS), Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 등 다른 클라우드 서비스의 제품 및 사용 사례에 최적화되어 있지 않습니다. 최적화 때문에 클라우드 서비스에 대한 질문은 지원되지 않습니다.

Gemini는 Google Cloud 제품과 다른 클라우드 제공업체 제품을 비교한 제한된 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 다음 프롬프트가 지원됩니다.

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini가 '죄송합니다. 도와드릴 수 없습니다.'와 같은 응답을 반환함

정확도를 개선하기 위해 응답의 신뢰도가 낮은 질문 카테고리에 대해 Gemini가 응답하지 않도록 합니다. 질문이 해당 카테고리 중 하나로 분류되면 질문이 차단되고 '죄송합니다. 도와드릴 수 없습니다.'와 같은 응답을 받게 됩니다.