Risolvere i problemi relativi a Gemini

Questo documento mostra come risolvere i problemi di configurazione di Gemini per Google Cloud.

L'icona di Gemini non viene visualizzata nella barra della piattaforma o il riquadro di Gemini non si apre nella console Google Cloud

Se l'icona Gemini non viene visualizzata nella barra della piattaforma della console Google Cloud o il riquadro Gemini nella console Google Cloud non si apre, prova a risolvere il problema nel seguente modo:

  • Verifica che l'ID del Google Cloud progetto che stai utilizzando sia uno degli ID progetto che hai inviato dopo aver ottenuto l'accesso a Gemini. Per maggiori informazioni, consulta Richiedere l'accesso a Gemini.

  • Verifica che l'API Gemini for Google Cloud sia abilitata nel tuo progettoGoogle Cloud . Per saperne di più, consulta Abilitare l'API Gemini for Google Cloud.

  • Verifica di disporre delle autorizzazioni Identity and Access Management (IAM) corrette. Potresti dover chiedere all'amministratore di verificare le tue autorizzazioni e, se necessario, aggiungere quelle mancanti. Per ulteriori informazioni, vedi Ottenere le autorizzazioni IAM richieste.

  • Controlla se ti trovi in una pagina della console Google Cloud che non supporta Gemini. Ad esempio, alcune pagine di assistenza e alcune pagine su come iniziare non supportano Gemini.

  • Se l'ID del tuo progetto è stato inviato per l'accesso a Gemini e l'API Gemini for Google Cloud è abilitata per il tuo progetto e disponi delle autorizzazioni IAM corrette, prova a disconnetterti dalla consoleGoogle Cloud e poi a riconnetterti.

Gemini restituisce una risposta incompleta su un altro servizio cloud

Gemini per Google Cloud è ottimizzato per Google Cloud. Funziona bene con Google Cloud prodotti e casi d'uso. La conoscenza del dominio di Gemini non è ottimizzata per prodotti e casi d'uso in altri servizi cloud, come Azure, Amazon Web Services (AWS) e Oracle Cloud Infrastructure (OCI). A causa di questa ottimizzazione, le domande relative a questi servizi cloud non sono supportate.

Gemini può fornire informazioni limitate su come un Google Cloud prodotto si confronta con un prodotto di un altro cloud provider. Ad esempio, sono supportati i seguenti prompt:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Gemini ha restituito una risposta simile a "Mi dispiace, non posso aiutarti".

Per migliorare l'accuratezza, impediamo a Gemini di rispondere a categorie di domande quando il livello di confidenza nella risposta è basso. Se la tua domanda rientra in una di queste categorie, viene bloccata e ricevi una risposta simile a "Spiacente, non posso aiutarti con questa richiesta".