Risolvere i problemi relativi a Gemini

Questo documento mostra come risolvere i problemi di configurazione di Gemini per Google Cloud.

L'icona di Gemini non viene visualizzata nella barra della piattaforma o il riquadro di Gemini non si apre nella console Google Cloud

Se l'icona Gemini non viene visualizzata nella barra della piattaforma della console Google Cloud o se il riquadro Gemini nella console Google Cloud non si apre, prova a procedere nel seguente modo per risolvere il problema:

  • Verifica che l'ID del progetto Google Cloud che stai utilizzando sia uno degli ID progetto che hai inviato dopo che ti è stato concesso l'accesso a Gemini. Per maggiori informazioni, consulta Richiedere l'accesso a Gemini.

  • Verifica che l'API Gemini for Google Cloud sia abilitata nel tuo progetto Google Cloud. Per maggiori informazioni, consulta Abilitare l'API Gemini for Google Cloud.

  • Verifica di disporre delle autorizzazioni IAM (Identity and Access Management) corrette. Potresti dover chiedere all'amministratore di verificare le tue autorizzazioni e, se necessario, di aggiungerne quelle mancanti. Per ulteriori informazioni, consulta Ottenere le autorizzazioni IAM richieste.

  • Verifica di trovarti in una pagina della console Google Cloud che non supporta Gemini. Ad esempio, alcune pagine di assistenza e alcune pagine di inizio non supportano Gemini.

  • Se l'ID del tuo progetto è stato inviato per l'accesso a Gemini, l'API Gemini per Google Cloud è abilitata per il tuo progetto e disponi delle autorizzazioni IAM corrette, prova a uscire dalla console Google Cloud e a eseguire nuovamente l'accesso.

Gemini restituisce una risposta incompleta su un altro servizio cloud

Gemini for Google Cloud è ottimizzato per Google Cloud. Funziona bene con i prodotti e i casi d'uso di Google Cloud. Le conoscenze di dominio di Gemini non sono ottimizzate per i prodotti e i casi d'uso in altri servizi cloud, come Azure, Amazon Web Services (AWS) e Oracle Cloud Infrastructure (OCI). A causa di questa ottimizzazione, le domande su questi servizi cloud non sono supportate.

Gemini può fornire informazioni limitate sul confronto tra un prodotto Google Cloud e un prodotto di un altro provider cloud. Ad esempio, sono supportati i seguenti prompt:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Gemini ha restituito una risposta simile a "Mi dispiace, non posso aiutarti"

Per migliorare l'accuratezza, impediamo a Gemini di rispondere a categorie di domande quando il livello di certezza della risposta è basso. Se la tua domanda rientra in una di queste categorie, viene bloccata e ricevi una risposta simile a "Spiacente, non posso aiutarti".