Résoudre les problèmes liés à Gemini

Ce document explique comment résoudre les problèmes de configuration avec Gemini pour Google Cloud.

L'icône Gemini ne s'affiche pas dans la barre de la plate-forme ou le volet Gemini ne s'ouvre pas dans la console Google Cloud

Si l'icône Gemini ne s'affiche pas dans la barre de la plate-forme de la console Google Cloud ou si le volet Gemini de la console Google Cloud ne s'ouvre pas, essayez de résoudre le problème comme suit:

  • Vérifiez que l'ID du projet Google Cloud que vous utilisez est l'un des ID de projet que vous avez envoyés après avoir obtenu l'accès à Gemini. Pour en savoir plus, consultez Demander l'accès à Gemini.

  • Vérifiez que l'API Cloud AI Companion est activée dans votre projet Google Cloud. Pour en savoir plus, consultez la section Activer l'API Cloud AI Companion.

  • Vérifiez que vous disposez des autorisations IAM appropriées. Vous devrez peut-être demander à votre administrateur de vérifier vos autorisations et, si nécessaire, d'ajouter les autorisations manquantes. Pour en savoir plus, consultez la page Obtenir les autorisations IAM requises.

  • Vérifiez si vous vous trouvez sur une page de la console Google Cloud qui n'est pas compatible avec Gemini. Par exemple, certaines pages d'aide et de démarrage ne sont pas compatibles avec Gemini.

  • Si l'ID de votre projet a été envoyé pour accéder à Gemini, que l'API Cloud AI Companion est activée pour votre projet et que vous disposez des autorisations IAM appropriées, essayez de vous déconnecter de la console Google Cloud, puis de vous reconnecter.

Gemini renvoie une réponse incomplète concernant un autre service cloud

Gemini pour Google Cloud est optimisé pour Google Cloud. Il fonctionne bien avec les produits et cas d'utilisation Google Cloud. La connaissance du domaine de Gemini n'est pas optimisée pour les produits et les cas d'utilisation d'autres services cloud, tels qu'Azure, Amazon Web Services (AWS) et Oracle Cloud Infrastructure (OCI). En raison de cette optimisation, les questions concernant ces services cloud ne sont pas acceptées.

Gemini peut fournir des informations limitées sur les différences entre un produit Google Cloud et un produit d'un autre fournisseur cloud. Par exemple, les invites suivantes sont acceptées:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini a renvoyé une réponse semblable à "Désolé, je ne peux pas vous aider sur ce point"

Pour améliorer la précision, nous empêchons Gemini de répondre à certaines catégories de questions lorsque le niveau de confiance de la réponse est faible. Si votre question appartient à l'une de ces catégories, elle est bloquée et vous recevez une réponse du type "Désolé, je ne peux pas vous aider à ce sujet".