Solucionar problemas de Gemini

En este documento, se muestra cómo resolver los problemas de configuración de Gemini para Google Cloud.

El ícono de Gemini no aparece en la barra de la plataforma o el panel de Gemini no se abre en la consola de Google Cloud

Si el ícono de Gemini no aparece en la barra de la plataforma de la consola de Google Cloud o no se abre el panel de Gemini en la consola de Google Cloud, haz lo siguiente: intenta lo siguiente para resolver el problema:

  • Verifica que el ID del proyecto de Google Cloud que estás usando sea uno de los IDs del proyecto que enviaste después de que se te otorgara acceso a Gemini. Para más información, consulta Solicita acceso a Gemini.

  • Verifica que la API de Cloud AI Companion esté habilitada en tu proyecto de Google Cloud. Para más información, consulta Habilita la API de Cloud AI Companion.

  • Verifica que tengas los permisos de Identity and Access Management (IAM) correctos. Quizás deberás pedirle al administrador que verifique tus permisos y, si es necesario, agregar los permisos que faltan. Para obtener más información, consulta Obtén los permisos de IAM necesarios.

  • Verifica si estás en una página de la consola de Google Cloud que no se admite Gemini Por ejemplo, algunas páginas de asistencia y otras sobre Comenzar no son compatibles con Gemini.

  • Si el ID de tu proyecto se envió para que se acceda a Gemini, y si La API de Cloud AI Companion está habilitada para tu proyecto, y tienes la los permisos de IAM correctos, intenta salir del la consola de Google Cloud y, luego, vuelve a acceder.

Gemini devuelve una respuesta incompleta sobre otro servicio en la nube

Gemini para Google Cloud está optimizado para Google Cloud. Funciona bien con productos y casos de uso de Google Cloud. El conocimiento de dominio de Gemini no está optimizado para productos y casos de uso en otras servicios en la nube, como Azure, Amazon Web Services (AWS) y Oracle Cloud. Infraestructura (OCI). Debido a esta optimización, las preguntas sobre los servicios servicios no son compatibles.

Gemini puede proporcionar información limitada sobre cómo un El producto de Google Cloud se compara con un producto de otro proveedor de servicios en la nube. Por ejemplo, se admiten las siguientes instrucciones:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Functions?

Gemini devolvió una respuesta similar a “Lo siento, no puedo ayudarte con eso”

Para mejorar la precisión, evitamos que Gemini responda a categorías de preguntas cuando hay un bajo nivel de confianza en la respuesta. Si su pregunta está clasificada en una de esas categorías, entonces la pregunta está bloqueada y recibes una respuesta similar a "Lo siento, no puedo ayudarte" con eso".