Soluciona problemas de errores de la API de Conversational Analytics

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Este producto o función se encuentra sujeto a las "Condiciones de la Oferta de la Fase Previa a la DG" en la sección Condiciones Generales del Servicio de las Condiciones Específicas del Servicio. Los productos y las funciones de la fase previa a la DG están disponibles "sin modificaciones" y pueden estar sujetos a asistencia limitada. Para obtener más información, consulta las descripciones de la etapa de lanzamiento.

Si tienes problemas al usar la API de Conversational Analytics, consulta la siguiente tabla para encontrar posibles soluciones.

Error	Causa del error	Código de estado HTTP	Código de estado de gRPC	Solución
AlreadyExistsException	ALREADY_EXISTS	409 Conflict	6	El recurso ya existe (por ejemplo, estás creando una entrada duplicada). Usa un identificador diferente o confirma que el recurso no existe antes de crearlo.
BadRequestException	INVALID_ARGUMENT	400 Bad Request	3	La entrada no es válida o tiene un formato incorrecto. Valida las entradas o las cargas útiles antes de enviar la solicitud.
ForbiddenException	PERMISSION_DENIED	403 Forbidden	7	Estás autenticado, pero no tienes permiso para acceder al recurso. Verifica tu rol y permisos de usuario. Si es necesario, comunícate con un administrador.
FailedPreconditionException	FAILED_PRECONDITION	400 Bad Request	9	La solicitud infringe el estado del sistema (por ejemplo, se intenta borrar una carpeta que no está vacía). Verifica las condiciones previas y corrige la lógica.
NotFoundException	NOT_FOUND	404 Not Found	5	No se encontró el recurso. Verifica los IDs o las URLs de los recursos. Asegúrate de que el recurso exista antes de intentar acceder a él. Consulta las Preguntas frecuentes sobre la API de Conversational Analytics para obtener más información sobre la solución de problemas.
ServiceUnavailableException	UNAVAILABLE	503 Service Unavailable	14	Hay un problema temporal en el servidor. Espera y vuelve a intentarlo con una retirada exponencial entre los intentos. Si el error persiste, envía un informe de errores.
UnauthenticatedException	UNAUTHENTICATED	401 Unauthorized	16	Se requiere autenticación o no se pudo realizar la autenticación. Asegúrate de usar las credenciales de acceso, la clave de API o el token correctos.
UnimplementedException	UNIMPLEMENTED	501 Not Implemented	12	La función solicitada no está disponible o no se admite. Evita llamar a esta API o espera a que se implemente.

Recurso adicional

Para obtener sugerencias adicionales para solucionar problemas y respuestas a preguntas frecuentes, consulta la página Preguntas frecuentes sobre la API de Conversational Analytics.