Pertanyaan terkait penagihan

Halaman ini menjawab pertanyaan umum (FAQ) tentang penagihan untuk Cloud Domains.

Di mana saya dapat menemukan detail penagihan?

Gunakan referensi berikut untuk mendapatkan bantuan terkait pertanyaan penagihan:

Untuk mengetahui informasi tentang masalah penagihan Cloud Domains, lihat Masalah penagihan.

Saya baru saja mendaftarkan domain. Bagaimana saya akan ditagih?

Sebagian besar pendaftaran baru ditagih dengan Penagihan langganan.

Jika alamat akun Penagihan Cloud Anda berada di Brasil, Anda akan ditagih dengan Penagihan komitmen.

Saya baru saja mentransfer domain dari penyedia lain. Seberapa sering saya akan ditagih?

Domain yang ditransfer akan langsung ditagih selama satu tahun saat transfer selesai. Proses transfer juga memperpanjang periode pendaftaran selama satu tahun. Untuk mengetahui detailnya, lihat Penagihan untuk domain yang ditransfer.

Contoh skenario

Misalkan Anda mendaftarkan domain dengan penyedia lain pada September 2021 dengan biaya $10 per tahun. Masa berlaku domain ini akan berakhir pada September 2022. Anda mentransfernya ke Cloud Domains pada Desember 2021. Cloud Domains akan mengenakan biaya sebesar $10 pada saat transfer. Pendaftaran Anda diperpanjang selama satu tahun hingga September 2023. Peristiwa penagihan Anda berikutnya adalah September 2023, saat Anda dikenai biaya $10 untuk memperpanjang pendaftaran selama satu tahun hingga September 2024.

Dalam contoh ini, Anda akan ditagih $10 tiga kali dan mendapatkan periode pendaftaran selama tiga tahun.

Bagaimana saya akan ditagih untuk perpanjangan?

Jika masa berlaku domain apa pun dalam project mencapai masa berlakunya habis dan diperpanjang secara otomatis, perpanjangan juga akan ditagih dengan tarif tahunan selama siklus penagihan bulanan berikutnya setelah perpanjangan.

Untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis domain Anda, lihat Menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk nama domain.

Jika saya memperpanjang domain saya dalam waktu 30 hari setelah masa berlaku habis, berapa biaya perpanjangannya?

Jika Anda memperpanjang domain dalam waktu 30 hari sejak masa berlakunya habis, validitas domain akan diperpanjang selama satu tahun dari tanggal habis masa berlaku aslinya, dan Anda akan dikenai harga tahunan.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Memperpanjang domain yang baru habis masa berlakunya.

Bagaimana cara menghentikan pendaftaran domain saya?

Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja. Anda tidak akan ditagih saat domain Anda mencapai tanggal habis masa berlakunya.

Mengapa saya ditagih secara berbeda untuk domain yang berbeda?

Harga bervariasi berdasarkan akhiran domain (TLD). Misalnya, jika Anda membeli example.wiki, example.charity, dan example.info, biaya tahunan untuk setiap domain ini akan berbeda karena akhiran domain .wiki, .charity, dan .info memiliki biaya yang berbeda. Untuk mengetahui informasi harga selengkapnya, lihat halaman harga Cloud Domains.