取得支援

取得 Google 支援方案

Google Cloud 提供多種支援方案，可滿足不同的需求，例如全年無休的全天候支援、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。

向社群尋求支援

在 Stack Overflow 上提問

在 Stack Overflow 上提出有關 Deep Learning VM 的問題。提出與 Deep Learning VM 相關的問題時，請加上 google-dl-platform 標記。這個標記不僅可以接收來自 Stack Overflow 社群的回覆，負責監控標記的 Google 工程師也會為您提供非官方支援。

討論深度學習 VM

您可以造訪 Google Cloud Slack 社群，討論深度學習 VM 和其他 Google Cloud 產品。如果您尚未加入，請填寫這份表單進行註冊。您也可以加入 google-dl-platform Google 群組，討論深度學習 VM。

提報錯誤或功能要求

在深度學習 VM 說明文件中，按一下頁面右上角附近的 [Send feedback] (提供意見)，即會開啟意見回饋表單。在您提交表單後，深度學習 VM 團隊將會查看您的意見。

常見問題

如何將檔案轉移至我的執行個體？

請參閱 Compute Engine 說明文件中的將檔案轉移至執行個體一文。

為什麼無法建立 GPU 執行個體？

如果您嘗試使用附加的 GPU 啟動深度學習 VM 執行個體，並看到類似以下內容的錯誤訊息：

You've reach your limit of x GPUs...

表示您可能需要增加 GPU 配額。請查看配額頁面，確保您的專案擁有足夠的 GPU。如果配額頁面上未列出 GPU 或您需要額外的 GPU 配額，請要求增加配額。

特定 GPU 模型僅適用於特定區域；詳情請參閱 GPU 模型一覽表。

如果錯誤訊息類似以下內容：

The zone x does not have enough resources available to fulfill the request.

則表示所選區域中沒有可用的 GPU。 您必須選取支援 GPU 加速器的區域。