Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Support von der Community
Wenn Sie Fragen zur Nutzung oder Verwaltung von Database Migration Service für MySQL haben, versuchen Sie Folgendes:
Suchen Sie in den Community-Foren von Stack Overflow nach bereits diskutierten Problemen.
Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Stellen Sie eine Frage in Stack Overflow.
Verwenden Sie das Tag google-cloud-database-migration-service für Fragen zu Database Migration Service für MySQL. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.
Wenn Sie eine Frage posten, geben Sie Folgendes an:
Eine Beschreibung des Problems, inklusive aller Fehlermeldungen.
Den Befehl, den Sie ausführen wollten, zum Beispiel einen Admin-Befehl oder eine Abfrage.
Uhrzeit und Datum (einschließlich Zeitzone) des Zeitpunkts, zu dem das Problem aufgetreten ist.
Das Tool oder die Bibliothek, über die Sie mit dem Database Migration Service interagieren.
Ein Codebeispiel, wo zutreffend und möglich.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Klicken Sie in der Dokumentation zu Database Migration Service for MySQL auf Send feedback.
Dadurch öffnet sich ein Feedbackformular. Ihre Kommentare werden vom Database Migration Service for MySQL-Team geprüft.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-09-05 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages tailored to different needs, including 24/7 coverage and phone support, as detailed in the Cloud Customer Care documentation.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor community-based support, users can refer to the "Known limitations", "Diagnose issues", and "FAQ" pages within the Database Migration Service for MySQL documentation.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can engage with the broader community by posting their questions on Stack Overflow using the \u003ccode\u003egoogle-cloud-database-migration-service\u003c/code\u003e tag, which is monitored by both the community and Google engineers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo interact with the community, users can join the Google Cloud Slack community, where Database Migration Service for MySQL and other Google Cloud products are discussed.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBugs and feature requests can be submitted directly through a feedback form accessible from the Database Migration Service for MySQL documentation.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Getting support\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nMySQL \\| [PostgreSQL](/database-migration/docs/postgres/getting-support \"View this page for the PostgreSQL version of Database Migration Service.\") \\| [PostgreSQL to AlloyDB](/database-migration/docs/postgresql-to-alloydb/getting-support \"View this page for the PostgreSQL to AlloyDB version of Database Migration Service.\")\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as 24/7\ncoverage, phone support, and access to a technical support manager. For more information,\nsee [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\nIf you have questions about how to use or manage Database Migration Service for MySQL, then try the following:\n\n- Review the [Known limitations](/database-migration/docs/mysql/known-limitations) page.\n- Review the [Diagnose issues for MySQL](/database-migration/docs/mysql/diagnose-issues) page.\n- Have a look at the [FAQ](/database-migration/docs/faq).\n- Search existing issues in the [Stack Overflow](https://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-database-migration-service) community forums.\n\n\u003cbr /\u003e\n\nIf you're still stuck, then take one of the following steps:\n\n- Ask a question on [Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-database-migration-service). Use the tag `google-cloud-database-migration-service` for questions about Database Migration Service for MySQL. This tag not only receives responses from the Stack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag and offer unofficial support.\n- Visit the Google Cloud [Slack community](https://googlecloud-community.slack.com/) to discuss Database Migration Service for MySQL and other Google Cloud products. If you haven't already joined, [use this form to sign up](https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/zt-2mz6i6j8l-qMC13DEg6FAtGMH4wVytTA).\n\nWhen posting your question, provide:\n\n- A description of your problem, including any error messages.\n- The operation you attempted, for example, an admin operation or query.\n- The time and date (including timezone) you encountered the problem.\n- The tool or library that you use to interact with Database Migration Service.\n- A code sample, if applicable and possible.\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nFrom the Database Migration Service for MySQL documentation, click `Send feedback`.\nThis will open a feedback form. Your comments\nwill be reviewed by the Database Migration Service for MySQL team."]]
