Dapatkan paket dukungan Google
Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Jika ada pertanyaan tentang cara menggunakan atau mengelola Database Migration Service, coba langkah-langkah berikut:
- Tinjau halaman Batasan yang diketahui untuk MySQL, PostgreSQL, SQL Server, dan Oracle ke Cloud SQL untuk PostgreSQL.
- Tinjau halaman Mendiagnosis masalah untuk MySQL, Mendiagnosis masalah untuk PostgreSQL, dan Mendiagnosis masalah untuk SQL Server.
- Lihat FAQ.
- Telusuri masalah yang ada di forum komunitas Stack Overflow.
Jika Anda masih mengalami kesulitan, lakukan salah satu langkah berikut:
Ajukan pertanyaan di Stack Overflow. Gunakan tag
google-cloud-database-migration-serviceuntuk pertanyaan tentang Database Migration Service. Tag ini tidak hanya menerima respons dari komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.Kunjungi komunitas Slack Google Cloud untuk membahas Database Migration Service dan produk lainnya. Jika Anda belum bergabung, gunakan formulir ini untuk mendaftar.
Saat memposting pertanyaan, berikan:
- Deskripsi masalah Anda, termasuk pesan error apa pun.
- Operasi yang Anda lakukan, misalnya, operasi atau kueri admin.
- Waktu dan tanggal (termasuk zona waktu) Anda mengalami masalah.
- Alat atau library yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan Database Migration Service.
- Contoh kode, jika ada dan memungkinkan.
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Dari dokumentasi Database Migration Service, klik Send feedback.
Formulir masukan akan terbuka. Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Database Migration Service.