Bloc Looker pour Salesforce Marketing Cloud
Cette page décrit les insights que vous pouvez obtenir à partir du bloc Cortex Looker pour les données Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Grâce à ce bloc Looker pour SFMC, vous pouvez obtenir un aperçu complet de vos activités de diffusion d'e-mails et des performances des e-mails sortants pour les campagnes de médias propriétaires.
En utilisant des pipelines d'ingestion préemballés et en vous connectant aux ensembles de données de reporting fournis par Cortex Framework pour SFMC, vous pouvez ingérer les données de vos activités de diffusion d'e-mails sur SFMC dans BigQuery, ce qui vous permet de lancer vos analyses marketing sur les médias propriétaires.
Vous pouvez comparer et analyser les performances des diffusions par e-mail pour identifier les communications par e-mail qui trouvent le plus d'écho auprès de vos clients. Identifiez les tendances et les tendances dans les données de vos activités de diffusion par e-mail pour optimiser efficacement vos diffusions par e-mail. Grâce à cette solution, vous pouvez obtenir des insights prêts à l'emploi sur les métriques clés des campagnes d'e-mailing diffusées sur une période donnée.
Élargissez vos insights au-delà du marketing en intégrant d'autres ensembles de données dans Cortex Framework, qui fournissent des vues de rapports pour les sources de données d'entreprise telles que les systèmes CRM et ERP.
Insights disponibles
Le bloc Looker pour SFMC dans Cortex Framework propose un tableau de bord d'ensemble prédéfini présentant les insights clés suivants:
- Vue d'ensemble mensuelle:analysez les performances des diffusions d'e-mails mensuelles en comparant le nombre d'e-mails distribués au nombre d'e-mails ouverts de manière unique, ainsi qu'au taux d'ouverture correspondant.
- Vue d'ensemble des performances des e-mails:comparez le taux d'ouverture et le taux de clics (CTR) de chaque e-mail avec le nombre total d'e-mails envoyés et ouverts.
- Ouvertures et clics sur les e-mails:comparez le nombre d'e-mails ouverts de manière unique au nombre de clics sur les e-mails pour chaque e-mailing.
- Taux d'ouverture par rapport au taux de clics:surveillez le taux d'ouverture et le CTR des diffusions d'e-mails chaque semaine pour évaluer l'engagement client et l'efficacité du contenu.
- Taux de rebond:surveillez le taux de rebond des e-mails diffusés, qui correspond au pourcentage d'e-mails rejetés par le serveur de messagerie.
- Taux de désabonnement:surveillez le taux de désabonnement mensuel pour les diffusions par e-mail.
- Détails des performances des diffusions par e-mail:examinez les métriques de performances de toutes les diffusions par e-mail dans une seule visualisation.
Dépôt
Pour accéder au bloc Cortex Looker pour SFMC, consultez son dépôt GitHub officiel: block-cortex-sfmc. Ce dépôt contient des vues, des explorations et des tableaux de bord essentiels qui vous permettent d'intégrer facilement les données SFMC à votre environnement Looker. Ces ressources constituent une base solide pour créer des rapports, des visualisations et des tableaux de bord personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques.
Déploiement
Pour savoir comment déployer le bloc Looker Cortex pour SFMC, consultez la section Déployer des blocs Looker pour Cortex Framework.