Contact Center AI Insights는 Cloud Data Fusion 인스턴스와 함께 사용할 수 있는 CCAI Insights Accelerator 기능을 제공합니다. 가속기를 사용하면 Data Fusion 파이프라인에서 대화 데이터를 전송할 수 있습니다. 이는 대량의 데이터를 CCAI Insights에서 즉시 가져오고 내보낼 수 있는 방식입니다. 가속기는 다음과 같은 사용 사례에서 특히 유용합니다.
분석을 위해 대량의 과거 데이터를 CCAI Insights로 가져옵니다.
정기적으로 CCAI Insights에서 BigQuery로 내보내기를 예약하여 수시로 실시간 업데이트를 수행합니다.
정기적으로 CCAI Insights에 로드해야 하는 변환 데이터에 대한 데이터 가져오기를 예약합니다.
