Contatta l'assistenza di Google SecOps
Se non è stata presentata alcuna richiesta, puoi crearne una nella console Google Cloud completando i seguenti passaggi:
Accedi alla pagina Assistenza della console Google Cloud come utente di assistenza.
Seleziona il progetto per il quale vuoi creare una richiesta di assistenza.
Nel menu di navigazione, fai clic su Richieste.
Seleziona Google SecOps SIEM o Google SecOps SOAR dall'elenco Prodotto. Questo flusso di lavoro è destinato a tutti i clienti di Google SecOps.
Compila i campi obbligatori e invia il modulo.
Dopo aver inviato il modulo, viene visualizzata la pagina Richieste, dove puoi commentare la richiesta, caricare allegati o modificare gli attributi. Il team di SecOps di Google risponde alla richiesta in base alla sua priorità e al rispettivo servizio di assistenza al momento della creazione.
Se hai acquistato o rinnovato l'abbonamento a Google Security Operations entro il 14 febbraio 2023, puoi cercare le richieste precedenti nel portale di assistenza Google SecOps.
Per ulteriori informazioni, consulta Richiedere assistenza con l'assistenza clienti Cloud.