Si necesitas ayuda para transferir clientes en la Partner Sales Console, consulta nuestras guías para transferir clientes a una cuenta de revendedor o una Cuenta de Google.
Los clientes de Google Workspace solo pueden comprar derechos de un único distribuidor.
Durante la transferencia, los derechos existentes se cancelan automáticamente antes de que se vuelvan a crear con el revendedor nuevo. Si un cliente tiene derechos para el plan de compromiso, estos comenzarán un nuevo plazo de compromiso después de la transferencia.
Antes de comenzar
Para administrar los derechos de un cliente, necesitas un token de transferencia generado por el cliente. Comunícate con el cliente y proporciónale tu identificador público del revendedor para que pueda generar un token de transferencia. Después de crear un token, el cliente debe enviarte el token de transferencia para completar el proceso. Estos tokens vencen 14 días después de su creación. También necesitas el dominio del cliente o el ID de Cloud Identity.
Cuando el cliente crea su token de transferencia, selecciona las autorizaciones que desea transferir a su nuevo distribuidor. Debes transferir todos los derechos seleccionados durante el proceso.
Pasos de la transferencia
Si solo tienes el dominio del cliente, puedes usar la API de Cloud Channel para mostrar su ID de Cloud Identity. Llama a checkCloudIdentityAccountsExist con el dominio del cliente y, si el dominio existe, la API mostrará el ID de Cloud Identity del cliente.
- Con el ID de Cloud Identity del cliente, llama a listTransferableSkus para recuperar una lista de los SKU de TransferableSku del cliente. Verifica la transferEligibility de cada objeto para asegurarte de que puedas comprar el SKU asociado.
- Por cada TransferableSku que puedas comprar, usa el método listTransferableOffers para encontrar las ofertas correspondientes. En este punto, deberías tener los SKU transferibles del cliente y sus nuevos IDs de oferta. Además, deberías saber si puedes comprar estos SKU.
- Comienza la transferencia con el método customers.import para importar los datos del cliente.
- Por cada TransferableOffer, crea un nuevo objeto Entitlement correspondiente y llama al método transferEntitlements para realizar la transferencia. Cada derecho necesita una oferta,commitmentSettings y cualquier parámetro obligatorio.