Si necesitas ayuda para transferir clientes en Partner Sales Console, consulta nuestras guías sobre cómo transferir clientes a una cuenta de distribuidor o a una Cuenta de Google.
Los clientes de Google Workspace solo pueden comprar derechos a un único distribuidor.
Durante la transferencia, los derechos existentes se cancelan automáticamente antes de que se vuelvan a crear con el nuevo distribuidor. Si un cliente tiene derechos de plan de compromiso, comenzará un nuevo plazo de compromiso después de la transferencia.
Antes de comenzar
Para administrar los derechos de un cliente, necesitas un token de transferencia que genere el cliente. Comunícate con el cliente y proporciona tu identificador público de revendedor para que pueda generar un token de transferencia. Después de crear un token, el cliente debe enviarte el token de transferencia para completar el proceso. Estos tokens vencen 14 días después de su creación. También necesitas el ID de Cloud Identity o el dominio del cliente.
Cuando el cliente crea su token de transferencia, selecciona los derechos que desea transferir a su nuevo distribuidor. Debes transferir todos los derechos seleccionados durante el proceso.
Pasos de transferencia
Si solo tienes el dominio del cliente, puedes usar la API de Cloud Channel para recuperar su ID de Cloud Identity. Llama a checkCloudIdentityAccountsExist con el dominio del cliente y, si el dominio existe, la API mostrará el ID de Cloud Identity del cliente.
- Con el ID de Cloud Identity del cliente, llama a listTransferableSkus para recuperar una lista de los SKUs de TransferableSku del cliente. Verifica el valor de transferEligibility de cada objeto para asegurarte de poder comprar el SKU asociado.
- Para cada TransferableSku que puedas comprar, usa el método listTransferableOffers para encontrar las ofertas correspondientes. En este punto, deberías tener los SKU transferibles del cliente, sus IDs de oferta nuevos y saber si puedes comprar estos SKU.
- Para comenzar la transferencia, usa el método customers.import para importar los datos del cliente.
- Para cada TransferableOffer, crea un objeto Entitlement correspondiente y llama al método transferEntitlements para realizar la transferencia. Cada derecho necesita una oferta, commitmentSettings y cualquier parámetro obligatorio.