Google Cloud Platform 推出韓語、中文及全天候日語客戶支援

Google Cloud Platform 自從 2012 年推出支援服務以來，在全球各地獲得廣泛採用，其中包括沒有本地語言支援選項的國家。隨著我們不斷成長，能用您的語言、在您需要時提供及時服務，也成為我們的重要目標。我們一直在努力為全球客戶打造更多語言服務，今天，我們也將推出下列語言的支援服務：

• 中文 (普通話) (北京上班時間)
• 韓語 (首爾上班時間)
• 日語 (24 小時支援)

中文 (普通話) 和韓語支援現在對黃金級/正式運作環境 (Gold/Production) 和白金級/企業支援套餐 (Platinum/Enterprise) 的客戶開放。若要使用韓語提交案件，請於此前往韓語支援頁面。若要使用簡體中文提交案件，請於此前往簡體中文支援頁面。若要使用繁體中文提交案件，請於此前往繁體中文支援頁面。韓語和中文 (普通話) 支援時間為當地時間平日上午 9 時至下午 5 時。

日語 24 小時支援現已開放我們的白金級/企業客戶使用。您現在可以隨時與我們聯繫，每週 7 天、每天 24 小時，我們都能協助解決您遇到的任何緊急問題。

我們更新了技術支援服務指南，以反映上述變更。

Google Cloud Platform 非常重視以上市場的客戶，我們十分期待能在未來為您提供更多支援。