ChromeOS デスク同期により、作業を中断せずにデバイスを切り替え可能

※この投稿は米国時間 2025 年 8 月 20 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

多くの従業員にとって、デバイスの頻繁な切り替えは煩わしく、作業を中断させる要因となります。ログイン、アプリケーションの再起動、ワークスペースの再作成といった単純なタスクでさえも、1 日に何度も繰り返せば貴重な時間を浪費することになります。この課題を解決すべく登場したのが ChromeOS デスク同期です。ChromeOS デバイスを切り替えても、中断したところからシームレスに作業を再開できるのが特徴です。開いているすべてのウィンドウ、タブ、アプリケーション、ユーザー プロファイルの設定、さまざまなウェブサービスへの認証情報が、デバイス間で自動的に転送されます。

業界全体の現場スタッフをサポート

小売、宿泊、医療、製造などの現場でのユースケースをはじめとする、あらゆる業界において、デスク同期は従業員の生産性を高める実用的な機能です。

小売およびホスピタリティ業界では、デスクの同期により、シフト交代時の業務を合理化し、顧客対応を改善できます。従業員は勤務開始時にデバイスを手にするだけで、在庫管理、チーム コミュニケーション、販売などの業務にすぐにアクセスできるため、シフト交代が円滑になります。フロントデスクのスタッフは、受付で利用可能なデバイスからゲストの予約、チェックイン システム、サービス リクエストにすぐにアクセスし、中断したところから再開できるため、ゲスト エクスペリエンスもスムーズになります。従業員は即座に情報にアクセスできるため、より均一なサービスを提供することに集中でき、待ち時間を短縮してカスタマー エクスペリエンスを向上させることができます。さらに新入社員にとっては、共有デバイス環境に順応しやすくなります。使い慣れたワークスペースをデバイス間で共有できるほか、デバイスのセットアップ時間を短縮できるからです。

Village Hotel Club では、デスク同期を使用して従業員間でデバイスを共有しています。各ホテルのレジャーセンターには、共有用の 2 台の Chromebook が用意されています。従業員は、ChromeOS デバイスを持ち歩きながら見込み会員に施設を案内し、同じデバイスから直接、入会手続きを完了できます。つまり従業員は、カスタマー サービスに影響を与えかねないワークフローの中断を心配することなく、デバイスを切り替えても安心してアプリケーションを利用できるのです。

医療現場では、デスク同期によって重要なタスクが最適化され、データの整合性が向上します。デバイスを移動できない病室、ナースステーションなどの部署でも、医療従事者が移動するごとに、電子カルテ、診断ツール、コミュニケーション プラットフォームに手軽にアクセスできます。また、同一環境で作業できることで、脆弱性、人的ミス、データ管理の問題が発生するリスクが減り、データ プライバシーの保護にもつながります。つまりデスク同期により、ログイン手順やシステムの操作に悩む時間を減らし、患者の直接的なケアといった重要なタスクに時間を費やすことができます。

製造現場のユースケースでは、デスク同期により生産フローの継続性が高まるほか、チームの引き継ぎにも役立ちます。製造ラインの作業員や監督者にとっては、ワークステーション間を簡単に移動して、リアルタイムのデータ、品質管理アプリケーション、ダッシュボードに大きな遅延なくアクセスできます。シフト交代の際は、デスク同期により後続チームがより簡単に業務を開始できるため、シフト間の業務の中断を減らせます。最終的に、デバイスのセットアップにかかる時間が短縮するため、製造現場での生産性や運用効率が向上します。

現場の将来を見据える

ChromeOS デスク同期は、現代の職場環境のニーズを満たすように設計された強力なツールです。デバイス間の移行が簡単になるため、デバイスの切り替えに伴うダウンタイムや中断を大幅に削減します。小売、ホスピタリティ、医療など、さまざまな業界で、デバイス同士を完全に同期できるため、従業員が生産性と優れたカスタマー エクスペリエンスの提供に集中できるようになります。ChromeOS デスク同期を今すぐご利用になる場合は、ヘルプセンターのページで設定方法をご確認ください。

共有デバイスのユースケースで ChromeOS がどのように役立つかについては、ウェブサイトをご覧ください。

ー ChromeOS、シニア プロダクト マネージャー Marcus Koehler