BlueZoo、Google Cloud と AI の活用で土地建物の保険に変革をもたらす

※この投稿は米国時間 2021 年 7 月 13 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

Google Cloud の業務で特にやりがいを感じられるのは、お客様からその業界とイノベーションについて学び、差別化された技術によってお客様とともに何が実現できるのかを追求することです。ビジネスに変革をもたらし、無数の人々の暮らしを良くするのは、お客様です。Google Cloud にとって、その成功をサポートできることは幾重もの喜びであります。

だからこそ、不動産業界の変革と土地建物の保険の改善に取り組むBlueZoo が、そのイノベーションと開発に Google Cloud を選択したこと、それをここで発表できることを大変喜ばしく思います。BlueZoo は米国カリフォルニア州のメンローパークに本拠を置くスタートアップ企業です。BlueZoo は、建物の占有率を計測するためのより正確で新しい方法を開発し、建物の安全性を高め、人と建物の関わりを一新させることを目標に掲げ、Google Cloud のデータおよび人工知能サービスを活用することでその達成を目指しています。

一般的に、土地建物の保険会社は、大量の物件に関する情報を集めて分析し、そのグループ内で平均的な建物を対象として保険料を設定しています。このプロセスによって保険会社は保険金請求が発生する総体的な可能性を予測できますが、異なる建物ごとに独特のリスク要因を可視化するには限界があります。これが、土地建物の保険料が高めに設定されてしまう所以であり、補償が不十分の、あるいは補償なしの不動産所有者による保険格差が生じる一因となっています。

BlueZoo は、スマートフォンからの匿名化された Wi-Fi シグナルやプライバシー保護された光学センサーなど、Google Cloud で利用可能な技術を駆使して、このプロセスの変革に取り組んでいます。具体的には、クラウド コンピューティングの力とストレージの効率性の組み合わせによって、機械学習モデルのトレーニングと安全確実なエッジ推論システムの適用を可能にし、保険会社に正確かつ迅速にデータを送る BlueZoo センサーを実現しました。この光学センサーでは、照明の使用状況、人の歩行状況、混み合う場所の特定など、多くのリスク指標を 99% の正確性で計測できます。保険会社が状況に応じて特定の建物を査定するためにリスク エンジニアを派遣するのに対し、BlueZoo は継続的にリスクの測定を行うことができます。それによって、リスクをより正確に価格化したり、建物の所有者とともにリスクの軽減に取り組んだりすることが可能です。

BlueZoo の CEO である Bill Evans 氏は次のように述べています。「Google Cloud は、スタートアップ企業にとってプラットフォームの最良の選択です。これは、クラウド コンピューティングの面からも、クラウド データ ストレージの面からも、そして特に、新しい機械学習モデルの構築と調整の面において明らかです。Google の Tensor Processing Unit（TPU）のおかげでエッジでのデータ分析が可能となり、個人情報がクラウドに送信されることも一切ありません。」同氏は、あらゆる主要市場で規制遵守を可能にし、高品質パフォーマンスを確保する Google Cloud の高度な技術を高く評価しています。「このようなインフラストラクチャを提供するサービスは他にありません」と、絶大な信頼を賜りました。

BlueZoo センサーに組み込まれた TPU に加え、BlueZoo は、機械学習運用の統合プラットフォーム Vertex AI、スケーラブルでサーバーレスのデータ ウェアハウス BigQuery、ビジネス インテリジェンスとデータ分析の埋め込みプラットフォーム Looker などの Google Cloud ツールも活用しています。

これは BlueZoo に限ったことではなく、Google Cloud が顧客企業にもたらす大きな可能性のほんの序章にすぎません。Google の最先端技術と機能の幅広いポートフォリオは、さまざまな業界でスタートアップ企業が重要課題を解決するためのソリューション構築を強力に後押しします。保険業界は、使用状況に基づく保険の採用で変革の真っ只中にあり、Google は BlueZoo とともにその変革をサポートしています。単にリスクをより正確に価格化するだけでなく、保険会社によるリスクの測定と予測を高度化し、保険金請求件数の低減にも寄与しています。保険会社がリスクをより良く管理できるようになれば、保険料の低下と保険格差の是正につながります。延いては、世界中の多くの人々の暮らしを良くすることができるのです。