Google als führender Anbieter im Gartner-Bericht „2021 Magic Quadrant for Cloud AI Developer Services“

Gartner hat Google in seinem Bericht „2021 Magic Quadrant for Cloud AI Developer Services“ als einen der führenden Anbieter eingestuft. Wir glauben, dass diese Anerkennung auf einer Bewertung der von Google Cloud bereitgestellten Dienste und Lösungen für Entwicklerinnen und Entwickler rund um Sprache, Vision, dialogorientierte Entwicklungen und strukturierte Daten basiert. Die Anerkennung durch Gartner ist auch ein Beleg für das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte und für ihre Zufriedenheit damit.

Entwickler*innen können von Cloud KI-Diensten und -Lösungen in vielerlei Hinsicht profitieren. Zu den Vorteilen zählen der schlüssige und integrierte Stack, ein zuverlässiger Ansatz für den verantwortungsbewusste KI und der Zugang zu den Top-KI-Technologien von Google. In Unternehmen, die von KI-Experimenten zur KI-gestützten Produktion übergehen, entscheiden sich Entwickler*innen für Turnkey-Services wie AutoML und Lösungen wie Document AI oder Contact Center AI – und umgehen so den Kaltstart beim Thema Künstliche Intelligenz. Mit der Einstufung als „Leader“ sehen wir unsere Vision in Bezug auf KI-gestützte Entwicklungs-Tools bestätigt. Sehen wir uns genauer an, wie Gartner zu dieser Bewertung kommt.

Ein kohärenter KI-Stack für die Entwicklung

Entwickler*innen können auf modernste Standardlösungen zurückgreifen, um die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen – oder auf einzelne Bausteine und Dienste, um ihr Ziel genau anzusteuern. Möglich wird dieses Maß an Flexibilität durch die tiefgreifende Integration und die Verknüpfungen innerhalb des Cloud AI-Developer Stacks. So haben wir kürzlich auch die allgemeine Verfügbarkeit von Dialogflow CX bekannt gegeben, mit dem Entwickler*innen individuelle KI-gestützte Konversationslösungen für komplexe Contact Center-Anwendungen erstellen können. Dialogflow CX setzt auf die wegweisenden NLU-Algorithmen (Natural Language Understanding) von Google, die auch über unsere vortrainierten ML-APIs genutzt werden können. Die KI-Lösungen und -Services werden im Gleichschritt entwickelt. Daher können wir neue Funktionen und Innovationen über Services und Lösungen hinweg konsistent bereitstellen. 

Verantwortungsbewusste Grundsätze und Praktiken im Umgang mit KI

Eine verantwortungsbewusste KI ist für Unternehmen der Schlüssel zu einer erfolgreichen KI. Eine gemeinsam mit dem Unternehmen Economist Intelligence Unit erarbeitete Studie zeigt, dass Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil aus dem proaktiven Umgang mit verantwortungsbewusst eingesetzter KI ziehen. Unsere Vision, jede Organisation zu einer geschäftlichen Transformation durch KI zu befähigen, steht ganz im Einklang mit unserer Mission, Informationen universell verfügbar zu machen. Diese Prinzipien sind Grundpfeiler unserer verantwortungsbewussten KI-Praktiken und unserer Explainable AI-Tools und -Services. Wir liefern nicht nur führende Tools für die Interpretation und Bewertung von Modellen — wir weisen anhand von Best Practices, Design-Leitfäden und Weiterbildungen zum Thema KI-Governance in Organisationen auch den Weg.

Zweckorientierte KI-Lösungen zur branchenspezifischen Anwendung

Vor zwei Jahren haben wir die Ära der bereitgestellten KI angekündigt. Seitdem haben wir enorme Fortschritte mit Lösungen erzielt, die Organisationen bei der Implementierung von KI zur Lösung zentraler geschäftlicher Herausforderungen helfen. Lösungen wie Contact Center AI oder Document AI für das Hypothekengeschäft oder das Beschaffungswesen wurden von zahlreichen Unternehmen im Finanz-, Dienstleistungs- oder Telekommunikationssektor sowie im Einzelhandel und Gesundheitswesen eingeführt. Anbieter von Enterprise Cloud-Anwendungen wie Workday nutzen Document AI, um die Verarbeitung von Belegen mit mehrsprachiger Unterstützung zu automatisieren — eine Kernkomponente der Beleg-Scanfunktion dieses Unternehmens. Ebenso haben wir Lösungen für die Medienübersetzung, Inspektion von Produktionsteilen und die Produktsuche im Einzelhandel entwickelt. Kunden erzielen damit bereits vielversprechende Resultate. So konnten Einzelhändler mit Recommendations AI ihre Click-Through-Rate um bis zu 90 %, ihren Umsatz um bis zu 50 % steigern.

Unser besonderer Fokus auf KI-Lösungen beruht auf der Annahme, dass für die Implementierung von KI in Unternehmen Entwicklungskompetenz zwingend erforderlich ist, jedoch nicht unbedingt Deep-ML-Expertise und der damit verbundene Zeitaufwand. Die Akzeptanz von KI wächst, und immer mehr Organisationen wünschen sich von Google eine Transformationsstrategie und Unterstützung beim Aufbau der entsprechenden internen Fähigkeiten.

Für Google Cloud ist es zugleich Leidenschaft und erklärtes Ziel, Entwickler*innen in Organisationen aller Größenordnungen bei der Implementierung von KI in Anwendungen und Workflows zu unterstützen – auf schnelle und einfache Weise. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie selbst KI anwenden können, und laden Sie als ergänzende Information den Bericht von Gartner „2021 Magic Quadrant for Cloud AI Developer Services“ herunter.

^{Haftungsausschluss: Gartner, Magic Quadrant for Cloud AI Developer Services, 24.02.2021; Van Baker, Bern Elliot, Svetlana Sicular, Anthony Mullen, Erick Brethenoux. Gartner unterstützt keine in seinen Forschungspublikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Services und empfiehlt Technologienutzer*innen auch nicht, nur Anbieter mit den besten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen zu wählen. Die Forschungspublikationen von Gartner geben die Meinung der Gartner Marktforschung wieder und sind nicht als Tatsachenaussagen zu interpretieren. Gartner lehnt in Bezug auf diese Forschungsarbeit jede Gewährleistung ab, darunter auch jegliche Gewährleistung für die Marktgängigkeit und die Eignung für einen gegebenen Zweck.}