Mendapatkan dukungan

Mendapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan berbagai paket dukungan untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke manajer dukungan teknis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Anda dapat menyarankan fitur produk, memberikan masukan produk dan dokumentasi, serta melaporkan masalah di issue tracker publik kami. Sebelum mengajukan masalah, tinjau masalah yang belum terselesaikan untuk mengetahui apakah ada orang yang sudah melaporkan masalah atau permintaan tersebut. Jika masalah terbuka serupa sudah ada, berlangganan thread untuk terus mendapatkan info terbaru.

Engineer Google meninjau masalah yang diajukan menggunakan issue tracker ini.

Berikan masukan untuk dokumentasi

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan dokumentasi, mendapatkan masukan umum, atau ingin menyarankan konten baru, gunakan mekanisme masukan dokumentasi. Untuk memberikan masukan, klik salah satu tombol Kirim masukan di halaman dokumentasi Transparansi Akses. Di modal yang terbuka, berikan informasi berikut:

  • URL dokumen yang Anda laporkan.
  • Informasi dalam dokumen tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Komentar atau saran lainnya.

Tim Transparansi Akses akan meninjau masukan Anda.

Ikuti terus Google Cloud