サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

バグや機能リクエストの提出

公開 Issue Tracker では、プロダクト機能を提案したり、プロダクトやドキュメントに関するフィードバックを提供したり、問題を報告したりできます。問題を提出する前に、未解決の問題を確認して、その問題やリクエストがすでに報告されているかどうかを確認してください。同様の未解決の問題がすでに存在する場合は、スレッドに登録して最新情報を入手してください。

Google のエンジニアは、Issue Tracker を使用して提出された問題を確認します。

ドキュメントに関するフィードバックを提供する

ドキュメントの使用中に問題が発生した場合、一般的なフィードバックをお寄せいただける場合、新しいコンテンツを提案する場合は、ドキュメントのフィードバック機能を使用してください。フィードバックを送信するには、アクセスの透明性のドキュメント ページで [フィードバックを送信] ボタンをクリックします。開いたモーダルで、次の情報を入力します。

  • 報告するドキュメントの URL。
  • ドキュメント内の不正確、または欠落した情報。
  • ご意見やご感想をご記入ください。

アクセスの透明性チームがフィードバックを確認します。

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