Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte o suporte do Google Cloud.

Informe bugs ou solicite recursos

Você pode sugerir recursos do produto, fornecer feedback sobre produtos e documentação e relatar problemas no nosso Issue Tracker público. Antes de fazer isso, analise os problemas em aberto para ver se alguém já informou esse problema ou solicitação. Se já houver um problema aberto semelhante, inscreva-se na conversa para ficar atualizado.

Os engenheiros do Google analisam os problemas registrados com o rastreador de problemas.

Enviar feedback sobre a documentação

Se você tiver problemas ao usar a documentação, tiver feedback geral ou quiser sugerir novos conteúdos, use o mecanismo de feedback da documentação. Para fazer isso, clique em um dos botões Enviar feedback em qualquer página da documentação do Access Approval. No modal que será aberto, forneça as seguintes informações:

  • O URL do documento que você está denunciando.
  • Informações imprecisas ou ausentes no documento.
  • Quaisquer outros comentários ou sugestões.

A equipe do Access Approval analisa seu feedback.

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