Mendapatkan dukungan

Mendapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.

Mengajukan permintaan dukungan

Pengguna yang memiliki paket dukungan dapat meminta bantuan melalui konsol Dukungan Google Cloud.

Mendapatkan dukungan dari komunitas

Membahas Gateway API

Gunakan grup Google Pengguna Gateway API untuk membahas Gateway API serta menerima pengumuman dan update Gateway API.

Ajukan pertanyaan di Stack Overflow

Ajukan pertanyaan tentang Gateway API di Stack Overflow. Gunakan tag google-cloud-api-gateway untuk pertanyaan tentang API Gateway. Tag ini tidak hanya menerima respons dari komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.

Memberikan masukan

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Jika Anda yakin telah menemukan bug yang sah, laporkan ke Issue Tracker Publik. Tindakan ini akan memberi tahu anggota tim dukungan dan/atau pengembangan kami tentang masalah tersebut. Meskipun tujuan utama saluran ini adalah pelaporan bug, Anda juga bisa mengirimkan permintaan fitur di sini.

Berikan masukan dokumentasi

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan dokumentasi, memiliki masukan umum, atau ingin memberikan saran, gunakan mekanisme masukan dokumentasi. Dari halaman mana pun dalam dokumentasi Gateway API, klik link Kirim masukan di bagian atas atau bawah halaman untuk membuka formulir masukan. Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Gateway API.