Anthos clusters on VMware ora è Google Distributed Cloud (solo software) per VMware. Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica del prodotto.

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Crea snapshot per diagnosticare i problemi del cluster

Questo documento mostra come utilizzare il comando gkectl diagnose per creare snapshot diagnostici per risolvere i problemi nei cluster creati utilizzando Google Distributed Cloud (solo software) per VMware. Lo strumento gkectl ha due comandi per la risoluzione dei problemi relativi ai cluster: gkectl diagnose snapshot e gkectl diagnose cluster. I comandi funzionano sia con i cluster di amministrazione sia con i cluster utente.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare il comando gkectl diagnose cluster per diagnosticare i problemi del cluster, Diagnostica i problemi del cluster.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'assistenza clienti Google Cloud.

`gkectl diagnose snapshot`

Questo comando comprime lo stato, le configurazioni e i log di un cluster in un .tar. Quando esegui gkectl diagnose snapshot, il comando avvia automaticamente gkectl diagnose cluster nell'ambito del processo e i file di output vengono inseriti in una nuova cartella dello snapshot denominata /diagnose-report.

Istantanea predefinita

La configurazione predefinita del comando gkectl diagnose snapshot acquisisce le seguenti informazioni sul cluster:

Versione di Kubernetes.
Stato delle risorse Kubernetes negli spazi dei nomi kube-system e gke-system: cluster, macchina, nodi, servizi, endpoint, ConfigMap, ReplicaSet i CronJob, i pod e i relativi proprietari, tra cui gli oggetti Deployment, DaemonSet e StatefulSet.
Stato del piano di controllo.
Dettagli sulla configurazione di ciascun nodo, inclusi indirizzi IP, regole iptables, punti di montaggio, file system, connessioni di rete e processi in esecuzione.
Log dei container dal nodo del piano di controllo del cluster amministrativo, quando il server API Kubernetes non è disponibile.
Informazioni su vSphere, inclusi gli oggetti VM e i relativi eventi in base al pool di risorse. Raccoglie inoltre informazioni sugli oggetti Datacenter, Cluster, Network e Datastore associati alle VM.
Informazioni sul bilanciatore del carico BIG-IP di F5, tra cui server virtuale, server indirizzo, pool, nodo e monitoraggio.
Log dal comando gkectl diagnose snapshot.
Log dei job di preflight.
Log dei container negli spazi dei nomi basati sugli scenari.
Informazioni sulla scadenza del certificato Kubernetes del cluster di amministrazione in file snapshot /nodes/<admin_master_node_name>/sudo_kubeadm_certs_check-expiration.
Un file indice HTML per tutti i file nell'istantanea.
Facoltativamente, il file di configurazione del cluster di amministrazione utilizzato per installare e eseguire l'upgrade del cluster con il flag --config.

Le credenziali, incluse quelle per vSphere e F5, vengono rimosse prima che il file tar venga è stato creato.

Istantanea leggera

In Google Distributed Cloud 1.29 e versioni successive, una versione leggera di gkectl diagnose snapshot è disponibile sia per i cluster di amministrazione che per i cluster utente. Lo snapshot leggero velocizza il processo di creazione dello snapshot poiché acquisisce meno informazioni sul cluster. Quando aggiungi --scenario=lite al comando, nello snapshot vengono incluse solo le seguenti informazioni:

Stato delle risorse Kubernetes negli spazi dei nomi kube-system e gke-system: cluster, macchine, nodi, servizi, endpoint, ConfigMap, ReplicaSet, CronJob, pod e i relativi proprietari, inclusi deployment, DaemonSet e StatefulSet
Log dal comando gkectl diagnose snapshot

Acquisisci stato del cluster

Se i comandi gkectl diagnose cluster rilevano errori, devi acquisire lo stato del cluster e fornire le informazioni all'assistenza clienti Google Cloud. Puoi acquisire queste informazioni usando il comando gkectl diagnose snapshot.

gkectl diagnose snapshot ha un flag facoltativo per --config. Inoltre, alla raccolta di informazioni sul cluster, questo flag raccoglie il file di configurazione usato per creare o eseguire l'upgrade in un cluster Kubernetes.

Acquisisci lo stato del cluster di amministrazione

Per acquisire lo stato di un cluster di amministrazione, esegui questo comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG --config

Il parametro --config è facoltativo:

Se si verifica un problema con un indirizzo IP virtuale (VIP) nel cluster di destinazione, utilizza il flag --config per fornire il file di configurazione del cluster di amministrazione a per fornire altre informazioni di debug.

Nella versione 1.29 e successive, puoi includere --scenario=lite se non hai bisogno di tutte le informazioni nello snapshot predefinito.

L'output include un elenco di file e il nome di un file tar, come mostrato in il seguente output di esempio:

Taking snapshot of admin cluster "[ADMIN_CLUSTER_NAME]"...
   Using default snapshot configuration...
   Setting up "[ADMIN_CLUSTER_NAME]" ssh key file...DONE
   Taking snapshots...
       commands/kubectl_get_pods_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_kube-system
       commands/kubectl_get_deployments_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_kube-system
       commands/kubectl_get_daemonsets_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_kube-system
       ...
       nodes/[ADMIN_CLUSTER_NODE]/commands/journalctl_-u_kubelet
       nodes/[ADMIN_CLUSTER_NODE]/files/var/log/startup.log
       ...
   Snapshot succeeded. Output saved in [TAR_FILE_NAME].tar.gz.

Per estrarre il file tar in una directory, esegui questo comando:

tar -zxf TAR_FILE_NAME --directory EXTRACTION_DIRECTORY_NAME

Sostituisci quanto segue:

TAR_FILE_NAME: il nome del file tar.
EXTRACTION_DIRECTORY_NAME: la directory in cui vuoi l'archivio del file tar.

Per esaminare l'elenco dei file prodotti dallo snapshot, esegui i seguenti comandi:

cd EXTRACTION_DIRECTORY_NAME/EXTRACTED_SNAPSHOT_DIRECTORY
ls kubectlCommands
ls nodes/NODE_NAME/commands
ls nodes/NODE_NAME/files

Sostituisci NODE_NAME con il nome del nodo di cui vuoi visualizzare i file.

Per visualizzare i dettagli di una determinata operazione, apri uno dei file.

Specifica la chiave SSH per il cluster di amministrazione

Quando ottieni uno snapshot del cluster di amministrazione, gkectl trova la chiave SSH privata per il cluster di amministrazione. Puoi anche specificare la chiave in modo esplicito usando il parametro --admin-ssh-key-path.

Segui le istruzioni per Utilizzo di SSH per connettersi a un nodo cluster per scaricare le chiavi SSH.

Nel comando gkectl diagnose snapshot, imposta --admin-ssh-key-path sul percorso della chiave decodificata:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --admin-ssh-key-path=PATH_TO_DECODED_KEY

Acquisisci lo stato del cluster utente

Per acquisire lo stato di un cluster utente, esegui il seguente comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME

L'esempio di output seguente include un elenco di file e il nome di un file tar:

Taking snapshot of user cluster "[USER_CLUSTER_NAME]"...
Using default snapshot configuration...
Setting up "[USER_CLUSTER_NAME]" ssh key file...DONE
    commands/kubectl_get_pods_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_user
    commands/kubectl_get_deployments_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_user
    commands/kubectl_get_daemonsets_-o_yaml_--kubeconfig_...env.default.kubeconfig_--namespace_user
    ...
    commands/kubectl_get_pods_-o_yaml_--kubeconfig_.tmp.user-kubeconfig-851213064_--namespace_kube-system
    commands/kubectl_get_deployments_-o_yaml_--kubeconfig_.tmp.user-kubeconfig-851213064_--namespace_kube-system
    commands/kubectl_get_daemonsets_-o_yaml_--kubeconfig_.tmp.user-kubeconfig-851213064_--namespace_kube-system
    ...
    nodes/[USER_CLUSTER_NODE]/commands/journalctl_-u_kubelet
    nodes/[USER_CLUSTER_NODE]/files/var/log/startup.log
    ...
Snapshot succeeded. Output saved in [FILENAME].tar.gz.

Scenari di snapshot

Gli scenari di istantanea ti consentono di controllare le informazioni incluse in un'istantanea. Per specificare uno scenario, utilizza il flag --scenario. Il seguente elenco mostra i valori possibili:

system (valore predefinito): raccogli lo snapshot con i log negli spazi dei nomi di sistema supportati.
all: raccogli lo snapshot con i log in tutti gli spazi dei nomi, inclusi quelli definiti dall'utente.
lite (1.29 e versioni successive): raccogli lo snapshot solo con le risorse Kubernetes e i loggkectl. Tutti gli altri log, come i log dei container e i log del kernel del nodo, sono esclusi.

Gli scenari di snapshot disponibili variano a seconda della piattaforma Google Distributed Cloud completamente gestita.

Versioni precedenti alla 1.13: system, system-with-logs, all e all-with-logs.
Versioni 1.13-1.28: system e all. Lo scenario system è uguale al vecchio scenario system-with-logs. Lo scenario all è uguale allo scenario all-with-logs precedente.
Versioni 1.29 e successive: system, all e lite.

Per creare uno snapshot del cluster di amministrazione, non è necessario specificare uno scenario:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG

Per creare uno snapshot di un cluster utente utilizzando lo scenario system:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=system

Per creare uno snapshot di un cluster utente utilizzando lo scenario all:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=all

Per creare uno snapshot di un cluster utente utilizzando lo scenario lite:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=lite

Utilizzare `--log-since` per limitare uno snapshot

Puoi usare il flag --log-since per limitare la raccolta dei log a un orario recente punto. Ad esempio, potresti raccogliere solo i log degli ultimi due giorni le ultime tre ore. Per impostazione predefinita, diagnose snapshot raccoglie tutti i log.

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=CLUSTER_NAME \
    --scenario=system \
    --log-since=DURATION

Sostituisci <var>DURATION</var> con un valore relativo all'ora come 120m o 48h.

Si applicano le seguenti considerazioni:

Il flag --log-since è supportato solo per i log kubectl e journalctl.
I flag di comando come --log-since non sono consentiti nello snapshot personalizzato configurazione.

Esegui una prova per uno snapshot

Puoi utilizzare il flag --dry-run per mostrare le azioni da intraprendere e configurazione dello snapshot.

Per eseguire una simulazione sul cluster di amministrazione, inserisci il seguente comando:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=ADMIN_CLUSTER_NAME \
    --dry-run

Per eseguire una prova su un cluster utente, inserisci il comando seguente:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --dry-run

Utilizza una configurazione snapshot

Se questi due scenari (--scenario system o all) non soddisfano le tue esigenze, puoi creare uno snapshot personalizzato passando un file di configurazione snapshot con il flag --snapshot-config:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --snapshot-config=SNAPSHOT_CONFIG_FILE

Genera una configurazione di snapshot

Puoi generare una configurazione di snapshot per un determinato scenario passando i flag --scenario e --dry-run. Ad esempio, per vedere lo snapshot per lo scenario predefinito (system) di un cluster utente, inserisci il comando seguente:

gkectl diagnose snapshot \
    --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name=USER_CLUSTER_NAME \
    --scenario=system
    --dry-run

L'output è simile all'esempio seguente:

numOfParallelThreads: 10
excludeWords:
- password
kubectlCommands:
- commands:
  - kubectl get clusters -o wide
  - kubectl get machines -o wide
  - kubectl get clusters -o yaml
  - kubectl get machines -o yaml
  - kubectl describe clusters
  - kubectl describe machines
  namespaces:
  - default
- commands:
  - kubectl version
  - kubectl cluster-info
  - kubectl get nodes -o wide
  - kubectl get nodes -o yaml
  - kubectl describe nodes
  namespaces: []
- commands:
  - kubectl get pods -o wide
  - kubectl get deployments -o wide
  - kubectl get daemonsets -o wide
  - kubectl get statefulsets -o wide
  - kubectl get replicasets -o wide
  - kubectl get services -o wide
  - kubectl get jobs -o wide
  - kubectl get cronjobs -o wide
  - kubectl get endpoints -o wide
  - kubectl get configmaps -o wide
  - kubectl get pods -o yaml
  - kubectl get deployments -o yaml
  - kubectl get daemonsets -o yaml
  - kubectl get statefulsets -o yaml
  - kubectl get replicasets -o yaml
  - kubectl get services -o yaml
  - kubectl get jobs -o yaml
  - kubectl get cronjobs -o yaml
  - kubectl get endpoints -o yaml
  - kubectl get configmaps -o yaml
  - kubectl describe pods
  - kubectl describe deployments
  - kubectl describe daemonsets
  - kubectl describe statefulsets
  - kubectl describe replicasets
  - kubectl describe services
  - kubectl describe jobs
  - kubectl describe cronjobs
  - kubectl describe endpoints
  - kubectl describe configmaps
  namespaces:
  - kube-system
  - gke-system
  - gke-connect.*
prometheusRequests: []
nodeCommands:
- nodes: []
  commands:
  - uptime
  - df --all --inodes
  - ip addr
  - sudo iptables-save --counters
  - mount
  - ip route list table all
  - top -bn1
  - sudo docker ps -a
  - ps -edF
  - ps -eo pid,tid,ppid,class,rtprio,ni,pri,psr,pcpu,stat,wchan:14,comm,args,cgroup
  - sudo conntrack --count
nodeFiles:
- nodes: []
  files:
  - /proc/sys/fs/file-nr
  - /proc/sys/net/nf_conntrack_max
seesawCommands: []
seesawFiles: []
nodeCollectors:
- nodes: []
f5:
  enabled: true
vCenter:
  enabled: true

Nell'output vengono visualizzate le seguenti informazioni:

numOfParallelThreads: numero di thread paralleli utilizzati per acquisire gli snapshot.
excludeWords: elenco di parole da escludere dall'istantanea (maiuscole/minuscole) insensibile). Le righe contenenti queste parole vengono rimosse dai risultati dello snapshot. "password" viene sempre escluso, indipendentemente dal fatto che tu lo specifichi o meno.
kubectlCommands: elenco dei comandi kubectl da eseguire. I risultati sono salvate. I comandi vengono eseguiti in base agli spazi dei nomi corrispondenti. Per i comandi kubectl logs, tutti i pod e i container nella vengono aggiunti automaticamente. Le espressioni regolari sono supportate che specifica gli spazi dei nomi. Se non specifichi uno spazio dei nomi, viene presupposto lo spazio dei nomi default.
nodeCommands: elenco dei comandi da eseguire sui nodi corrispondenti. I risultati vengono salvati. Se i nodi non sono specificati, tutti i nodi nella destinazione vengono presi in considerazione.
nodeFiles: elenco dei file da raccogliere dai nodi corrispondenti. I file vengono salvati. Se i nodi non sono specificati, vengono presi in considerazione tutti i nodi del cluster di destinazione.
seesawCommands: elenco di comandi da eseguire per raccogliere informazioni sul bilanciatore del carico Seesaw. I risultati vengono salvati se il cluster utilizza il carico Seesaw con il bilanciatore del carico di rete passthrough esterno regionale.
seesawFiles: elenco dei file da raccogliere per il bilanciatore del carico Seesaw.
nodeCollectors: un raccoglitore in esecuzione per i nodi Cilium per raccogliere eBPF informazioni.
f5: un flag per attivare la raccolta delle informazioni relative al bilanciatore del carico F5 BIG-IP.
vCenter: un flag per consentire la raccolta di informazioni relative a vCenter.
prometheusRequests: elenco di richieste Prometheus. I risultati vengono salvati.

carica snapshot in un bucket Cloud Storage

Per semplificare la registrazione, l'analisi e lo spazio di archiviazione, puoi caricare tutti gli screenshot di un cluster specifico in un bucket Cloud Storage. Questo è particolarmente utile se hai bisogno di assistenza dall'assistenza clienti Google Cloud.

Prima di caricare gli snapshot in un bucket Cloud Storage, esamina e soddisfa i seguenti requisiti iniziali:

Attiva storage.googleapis.com in progetto host del parco risorse. Sebbene tu possa utilizzare un progetto diverso, è consigliabile utilizzare il progetto host del parco risorse.
```
gcloud services enable --project=FLEET_HOST_PROJECT_ID storage.googleapis.com
```
Concedi il ruolo roles/storage.admin all'account di servizio nel progetto principale e passa il file JSON della chiave dell'account di servizio utilizzando il parametro --service-account-key-file. Puoi utilizzare qualsiasi account di servizio, ma è consigliato il collegamento dell'account di servizio registrato. Consulta: Account di servizio per ulteriori informazioni.

Nota: se utilizzi il flag --share-with nel comando gkectl diagnose snapshot, questo requisito di configurazione non è necessario. Se vuoi condividere manualmente l'accesso allo snapshot con l'assistenza clienti di Cloud, utilizza il seguente comando e non utilizzare il flag --share-with quando crei lo snapshot.
```
gcloud projects add-iam-policy-binding FLEET_HOST_PROJECT_ID \
  --member "serviceAccount:CONNECT_REGISTER_SERVICE_ACCOUNT" \
  --role "roles/storage.admin"
```
Sostituisci CONNECT_REGISTER_SERVICE_ACCOUNT con il connettore registra un account di servizio.

Una volta soddisfatti questi requisiti, ora puoi caricare l'istantanea nel Bucket Cloud Storage:

gkectl diagnose snapshot --kubeconfig=ADMIN_CLUSTER_KUBECONFIG \
    --cluster-name CLUSTER_NAME \
    --upload \
    --share-with GOOGLE_SUPPORT_SERVICE_ACCOUNT

Il flag --share-with può accettare un elenco di nomi di account di servizio. Sostituisci GOOGLE_SUPPORT_SERVICE_ACCOUNT con l'account di servizio Cloud Customer Care fornito dall'assistenza clienti Google Cloud, nonché con eventuali altri account di servizio forniti dall'assistenza clienti Google Cloud.

Quando usi il flag --upload, il comando cerca nel progetto bucket di archiviazione il cui nome inizia con "anthos-snapshot-" Se un un bucket esistente, il comando carica lo snapshot in quel bucket. Se il comando non trova un bucket con un nome corrispondente, crea un nuovo bucket con il nome anthos-snapshot-UUID, dove anthos-snapshot-UUID è un identificatore univoco universale di 32 cifre.

Se usi il flag --share-with, non è necessario eseguire manualmente condividere l'accesso al bucket con l'assistenza clienti Google Cloud.

L'output di esempio che segue viene visualizzato quando carichi uno snapshot Bucket Cloud Storage:

Using "system" snapshot configuration...
Taking snapshot of user cluster <var>CLUSTER_NAME</var>...
Setting up <var>CLUSTER_NAME</var> ssh key...DONE
Using the gke-connect register service account key...
Setting up Google Cloud Storage bucket for uploading the snapshot...DONE
Taking snapshots in 10 thread(s)...
   ...
Snapshot succeeded.
Snapshots saved in "<var>SNAPSHOT_FILE_PATH</var>".
Uploading snapshot to Google Cloud Storage......  DONE
Uploaded the snapshot successfully to gs://anthos-snapshot-a4b17874-7979-4b6a-a76d-e49446290282/<var>xSNAPSHOT_FILE_NAME</var>.
Shared successfully with service accounts:
<var>GOOGLE_SUPPORT_SERVICE_ACCOUNT</var>

Passaggi successivi

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta Assistenza clienti Google Cloud.