Ringkasan chat dukungan

Merangkum panggilan dukungan pelanggan.

Anda dapat membuat kueri model secara langsung dan menguji hasil yang ditampilkan saat menggunakan parameter value yang berbeda dengan Konsol Cloud, atau dengan memanggil Vertex AI API secara langsung.

Perintah Freeform

Rangkum percakapan antara perwakilan layanan dan pelanggan berikut dalam beberapa kalimat. Hanya gunakan informasi dari percakapan.

Perwakilan Layanan: Ada yang bisa saya bantu? Pelanggan: Saya perlu mengubah alamat pengiriman untuk pesanan. Perwakilan Layanan: Baik, saya dapat membantu Anda jika pesanan belum dipenuhi dari gudang kami. Namun, jika sudah dikirim, Anda harus menghubungi penyedia pengiriman. Ada ID pesanan? Pelanggan: Ya, nomor 88986367. Perwakilan Layanan: Harap tunggu sebentar sementara saya mengambil informasi pesanan Anda. Pelanggan: Tidak masalah Perwakilan Layanan: Oke, sepertinya pesanan Anda dikirim dari gudang kami 2 hari yang lalu. Informasi ini sekarang berada di tangan penyedia pengiriman, sehingga Anda perlu menghubungi mereka untuk memperbarui detail pengiriman. Anda dapat melacak pesanan dengan penyedia pengiriman di sini: https://www.shippingprovider.com Pelanggan: Uh, oke. Perwakilan Layanan: Apakah ada hal lain yang bisa saya bantu? Pelanggan: Tidak, terima kasih.

Respons

Pelanggan menghubungi perwakilan layanan untuk mengubah alamat pengiriman pesanan. Perwakilan tersebut mengonfirmasi bahwa pesanan telah dikirim dan sampai di tangan penyedia pengiriman. Pelanggan disarankan untuk menghubungi penyedia pengiriman langsung untuk memperbarui detail pengiriman.
Model: gemini-1.5-flash-001
Suhu: 0,2
Token output maks: 256
TopK: 40
TopP: 0,95