Resolução de problemas da Cloud Talent Solution

Por que motivo não é devolvido nenhum trabalho para uma determinada palavra-chave de pesquisa não inglesa?

A Cloud Talent Solution baseia-se no Google Translate para traduzir consultas de pesquisa e dados de tarefas que não estejam em inglês. Uma vez que as pesquisas de emprego são normalmente realizadas em sequências curtas de palavras-chave, pode faltar algum contexto de palavras. Isto pode resultar numa saída de tradução inesperada. Tivemos em conta a falta de contexto em alemão e francês para garantir resultados de qualidade, mas dependemos totalmente do Google Tradutor para outros idiomas. Se o idioma em questão não for inglês, alemão ou francês, e não estiver satisfeito com os resultados, experimente introduzir a consulta de pesquisa de emprego exata no Google Tradutor. Se a tradução não for precisa, sugira uma edição à tradução no Google Tradutor. Se os resultados das consultas em inglês, alemão ou francês não forem ideais, contacte o apoio técnico.

Por que motivo não é devolvido um trabalho quando o respetivo requisitionId é introduzido como palavra-chave de pesquisa?

Normalmente, a Cloud Talent Solution deteta requisitionIdexpressões regulares comuns. No entanto, é possível que a estrutura de um requisitionId seja semelhante a outras informações importantes, como parte de uma localização ou uma morada. Para ter os melhores resultados:

• Certifique-se de que os campos requisitionId estão preenchidos com os IDs de requisição que os seus utilizadores esperam poder pesquisar, uma vez que o seu sistema pode ser concebido para ter várias versões de IDs de requisição (uma para fins técnicos internos e outra para o utilizador).
• Ajude a Cloud Talent Solution a procurar rigorosamente a tarefa com um ID de requisição específico adicionando um prefixo às pesquisas de IDs de requisição com req: ou requisition:. Pode adicionar este prefixo dando aos utilizadores um campo dedicado para pesquisar o ID do pedido ou usando uma expressão regular na sua própria lógica empresarial para identificar estruturas de ID do pedido.

Por que motivo são devolvidos empregos fora da localização e do raio de pesquisa?

Quando é usado um raio (como 24 km) na consulta de pesquisa, a Cloud Talent Solution usa esse valor para adicionar o raio adicional especificado aos limites da área total da localização indicada na consulta de pesquisa. Por exemplo, é realizada uma pesquisa de empregos num raio de 24 km de Mountain View, CA. Esta pesquisa devolve resultados que incluem empregos dentro dos limites da cidade de Mountain View, bem como empregos num raio de 24 km dos limites da cidade. Se já esperava isto, o problema pode dever-se a um dos seguintes motivos:

• Uma tarefa tem o respetivo PostingRegion definido como ADMINISTRATIVE_AREA ou NATION, o que significa que a tarefa é devolvida para pesquisas dentro do ADMINISTRATIVE_AREA ou NATION especificado, desde que o âmbito da pesquisa da consulta esteja dentro do ADMINISTRATIVE_AREA ou NATION correspondente. Esta funcionalidade existe para suportar empregos que podem acomodar um candidato a emprego de uma região específica, em vez de uma cidade definida.
• Uma tarefa tem um address ambíguo que a Cloud Talent Solution resolve para uma localização que não é a mesma que a sua ou a pretendida pelo empregador. Para obter os melhores resultados, certifique-se de que os seus trabalhos têm moradas completas.

Por que motivo são devolvidos outros trabalhos para o requisitionId de um trabalho específico como palavra-chave?

Quando a Cloud Talent Solution não compreende semanticamente as palavras-chave na consulta de um candidato a emprego, pode separá-las para tentar deduzir o significado e/ou recorrer a uma pesquisa mais baseada em palavras-chave. Neste cenário, pode ter mais trabalhos que mencionem o ID de requisição pesquisado ou partes do mesmo (como um código postal, se o Cloud Talent Solution assumiu que parte do ID de requisição era um código postal). Pode ajudar a Cloud Talent Solution a procurar estritamente a tarefa com um ID de requisição específico adicionando um prefixo às pesquisas de IDs de requisição com req: ou requisition:. Pode adicionar este prefixo dando aos utilizadores um campo dedicado para pesquisar o ID do pedido ou usando uma expressão regular na sua própria lógica empresarial para identificar estruturas de ID do pedido.

Para uma consulta classificada por localização, se dois trabalhos tiverem exatamente a mesma morada, como é determinada a respetiva classificação?

A Cloud Talent Solution usa a relevância dos resultados de emprego para determinar a ordem dos empregos que estão à mesma distância de uma localização.

Posso usar os meus próprios campos se não tiverem os campos padrão de que preciso?

Sim. Veja mais informações sobre a utilização de atributos personalizados.

Como posso influenciar a ordem dos resultados da pesquisa?

Pode usar a funcionalidade de classificação personalizada quando fizer pedidos de pesquisa.

Para resoluções de problemas adicionais para os casos abaixo, consulte aqui

1. Um ou mais trabalhos estão a ser devolvidos nos resultados da pesquisa, mas não deveriam estar.
2. Não são devolvidos trabalhos nos resultados da pesquisa que deveriam conter estes trabalhos.
3. Um ou mais trabalhos estão a ser devolvidos demasiado acima ou abaixo nos resultados da pesquisa.
4. As tarefas semelhantes são apresentadas lado a lado nos resultados da pesquisa.
5. Não são apresentadas tarefas suficientes nos meus resultados da pesquisa.

Se o seu problema não for abordado aqui, contacte o apoio técnico.