Risoluzione dei problemi di Cloud Talent Solution

Perché non viene restituito un job per una determinata parola chiave di ricerca non in inglese?

Cloud Talent Solution si basa su Google Traduttore per tradurre i dati delle posizioni e le query di ricerca non in inglese. Poiché le ricerche di lavoro vengono in genere eseguite su brevi stringhe di parole chiave, potrebbe mancare il contesto di alcune parole. Ciò può comportare un risultato di traduzione inaspettato. Abbiamo tenuto conto della mancanza di contesto in tedesco e francese per garantire risultati di qualità, ma ci basiamo interamente su Google Traduttore per le altre lingue. Se la lingua in questione non è inglese, tedesco o francese e i risultati non ti soddisfano, prova a inserire la query di ricerca di lavoro esatta in Google Traduttore. Se la traduzione non è accurata, suggerisci una modifica in Google Traduttore. Se i risultati per le query in inglese, tedesco o francese non sono ottimali, contatta l'assistenza.

Perché un job non viene restituito quando il relativo requisitionId viene inserito come parola chiave di ricerca?

In genere, Cloud Talent Solution rileva le espressioni regolari requisitionId comuni. Tuttavia, è possibile che la struttura di un requisitionId sia simile ad altre informazioni importanti, ad esempio parte di una località o di un indirizzo. Per ottenere risultati ottimali:

• Assicurati che i campi requisitionId siano compilati con gli ID richiesta che gli utenti si aspettano di poter cercare, poiché il sistema potrebbe essere progettato per avere più versioni di ID richiesta (una per scopi tecnici interni e un'altra per l'utente).
• Aiuta Cloud Talent Solution a cercare solo la posizione con un determinato ID richiesta anteponendo req: o requisition: alle ricerche degli ID richiesta. Puoi aggiungere questo prefisso fornendo agli utenti un campo dedicato per la ricerca dell'ID richiesta o utilizzando un'espressione regolare nella tua logica di business per identificare le strutture dell'ID richiesta.

Perché i job vengono restituiti al di fuori della posizione e del raggio di ricerca?

Quando nella query di ricerca viene utilizzato un raggio (ad esempio 24 km), Cloud Talent Solution utilizza questo valore per aggiungere il raggio aggiuntivo specificato ai bordi dell'area totale della località indicata nella query di ricerca. Ad esempio, viene eseguita una ricerca di offerte di lavoro nel raggio di 24 km da Mountain View, in California. Questa ricerca restituirà risultati che includono i lavori all'interno dei confini della città di Mountain View, nonché i lavori entro un raggio di 24 km dai confini della città. Se questo era già nelle tue aspettative, il problema potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti fattori:

• Un job ha PostingRegion impostato su ADMINISTRATIVE_AREA o NATION, il che significa che verrà restituito per le ricerche all'interno di ADMINISTRATIVE_AREA o NATION specificati, a condizione che l'ambito della ricerca della query rientri in ADMINISTRATIVE_AREA o NATION corrispondente. Questa funzionalità è pensata per supportare le offerte di lavoro che possono soddisfare le esigenze di un candidato di una determinata regione, anziché di una città definita.
• Un job ha un valore address ambiguo che Cloud Talent Solution risolve in una località diversa da quella prevista da te o dall'azienda. Per risultati ottimali, assicurati che i tuoi lavori abbiano indirizzi stradali completi.

Perché altri job restituiscono il valore requisitionId di un job specifico come parola chiave?

Quando Cloud Talent Solution non comprende semanticamente le parole chiave nella query di un candidato, potrebbe separarle per tentare di ricavarne il significato e/o fare ricorso a una ricerca più basata sulle parole chiave. In questo caso, potresti avere più job che menzionano l'ID richiesta cercato o parti di esso (ad esempio un codice postale, se Cloud Talent Solution ha assunto che parte dell'ID richiesta fosse un codice postale). Puoi aiutare Cloud Talent Solution a cercare solo la posizione con un determinato ID richiesta anteponendo req: o requisition: alle ricerche degli ID richiesta. Puoi aggiungere questo prefisso fornendo agli utenti un campo dedicato per la ricerca dell'ID richiesta o utilizzando un'espressione regolare nella tua logica di business per identificare le strutture dell'ID richiesta.

Per una query con ranking in base alla località, se due lavori hanno lo stesso indirizzo esatto, come viene determinato il loro ranking?

Cloud Talent Solution utilizza la pertinenza dei risultati per determinare l'ordine delle offerte di lavoro che si trovano alla stessa distanza da una località.

Posso utilizzare i miei campi se non hai i campi standard di cui ho bisogno?

Sì. Scopri di più sull'utilizzo degli attributi personalizzati.

Come faccio a influenzare l'ordine dei risultati di ricerca?

Puoi utilizzare la funzionalità di ranking personalizzato quando effettui richieste di ricerca.

Per ulteriori procedure per la risoluzione dei problemi relativi ai casi riportati di seguito, fai clic qui

1. Nei risultati di ricerca vengono restituiti uno o più job che non dovrebbero essere presenti.
2. Nei risultati di ricerca non viene restituito un job o più job che dovrebbero essere presenti.
3. Un job o più job vengono restituiti con un valore troppo alto o troppo basso nei risultati di ricerca.
4. Le offerte di lavoro simili vengono restituite una accanto all'altra nei risultati di ricerca.
5. Nei risultati di ricerca non vengono restituiti annunci di lavoro sufficienti.

Se il tuo problema non è trattato qui, contatta l'assistenza.