Dukungan

Paket dukungan

Google Cloud Platform menawarkan berbagai paket dukungan untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis.

Lihat Panduan Pemecahan Masalah Penelusuran Lowongan untuk mendapatkan bantuan terkait masalah hasil penelusuran umum.

Untuk membeli dan menyiapkan dukungan bagi organisasi, Administrator Organisasi Anda harus:

1. Buka area kasus dukungan di konsol Google Cloud.
2. Aktifkan dukungan berbasis peran untuk organisasi Anda.
3. Tetapkan anggota organisasi Anda agar mereka dapat membuat dan/atau melihat kasus dukungan.

Jika anggota bisnis Anda tidak dapat mengaktifkan Dukungan Cloud, kemungkinannya adalah:

• Mereka bukan Administrator Organisasi.
• Bisnis Anda tidak memiliki organisasi di konsol Google Cloud, yang biasanya dimulai dengan menyiapkan Cloud Identity versi gratis.

Mengirimkan masukan produk atau dokumentasi

Anda dapat mengirimkan masukan tentang Cloud Talent Solution atau dokumentasinya tanpa memiliki paket dukungan. Untuk mengirimkan masukan, klik tombol Kirim Masukan di kanan atas halaman dokumentasi mana pun.