Support

Supportpaket

Die Google Cloud Platform bietet je nach Anforderung verschiedene Supportpakete an, wie z. B. Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager.

Informationen zu häufigen Problemen mit den Suchergebnissen finden Sie in der Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Jobsuche.

Der Organisationsadministrator muss Folgendes tun, um einen Support für Ihre Organisation zu erwerben und einzurichten:

1. Rufen Sie in der Google Cloud Console den Bereich Supportanfragen auf.
2. Aktivieren Sie für Ihre Organisation den rollenbasierten Support.
3. Weisen Sie Mitglieder Ihrer Organisation zu, damit diese Supportfälle erstellen und/oder ansehen können.

Wenn das Mitglied Ihres Unternehmens den Cloud-Support nicht aktivieren kann, hat das wahrscheinlich einen der folgenden Gründe:

• Sie sind nicht der Organisationsadministrator.
• Ihr Unternehmen hat keine Organisation in der Google Cloud Console, die normalerweise mit dem Einrichten der kostenlosen Version von Cloud Identity beginnt.

Feedback zu Produkten oder Dokumentationen senden

Sie können Feedback zur Cloud Talent Solution oder deren Dokumentation einreichen, ohne ein Supportpaket zu haben. Klicken Sie auf einer beliebigen Seite der Dokumentation oben rechts auf die Schaltfläche Feedback senden, um Feedback zu senden.