Support

Google Cloud-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.

Support von der Community

Frage in Stack Overflow stellen

Bevor Sie eine Frage einreichen, sehen Sie sich zuerst die am häufigsten gestellten Fragen an und überprüfen Sie, ob die Frage bereits beantwortet wurde.

Wenn das Problem dort nicht angezeigt wird, stellen Sie eine Frage zur gcloud CLI in Stack Overflow mit dem Tag google-cloud-sdk. Dieser Kanal wird vom gcloud CLI-Team und den Community-Mitgliedern aktiv überwacht, um Fragen zu beantworten.

gcloud CLI

Treten Sie der Google-Gruppe google-cloud-dev bei, um an Diskussionen zur gcloud CLI teilzunehmen sowie Ankündigungen und aktuelle Informationen zu erhalten.

Sie können auch die Slack-Community von Google Cloud besuchen, um sich über die gcloud CLI und andere Google Cloud-Produkte auszutauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung. Treten Sie dem Kanal #cloud-sdk bei.

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Dateifehler oder Funktionsanfragen

Auf unserer öffentlichen Problemverfolgungswebsite können Sie Funktionsanfragen stellen und Fehler melden. Hier können Mitglieder des gcloud CLI-Teams und der Entwickler-Community über die Implementierung von Funktionen oder die Auflösung von Fehlerkorrekturen diskutieren bzw. verfolgen sowie Problemumgehungen und Patches für die gcloud CLI teilen. Wählen Sie im Feld „Typ“ die passende Option für die Art des gemeldeten Problems (z. B. Programmfehler oder Feature-Anfrage) aus, damit Sie sinnvolle Antworten erhalten.