Bewertungen für Websites interpretieren

Auf dieser Seite wird erläutert, wie Sie eine Bewertung interpretieren, um das Risiko von Nutzerinteraktionen zu ermitteln und geeignete Maßnahmen für Ihre Website zu ergreifen.

reCAPTCHA Enterprise gibt für jede Anfrage eine Punktzahl basierend auf den Interaktionen mit Ihrer Website zurück, unabhängig vom Schlüsseltyp. Nachdem Sie die Punktzahl von reCAPTCHA Enterprise erhalten haben, müssen Sie sie interpretieren und entsprechende Maßnahmen für Ihre Website ergreifen.

Hinweise

Erstellen Sie eine Bewertung für Ihre Website.

Bewertung interpretieren

Nachdem Ihr Back-End das reCAPTCHA-Antworttoken eines Nutzers an reCAPTCHA Enterprise gesendet hat, erhalten Sie eine Bewertung als JSON-Antwort, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Berücksichtigen Sie bei der Interpretation einer Bewertung folgende Parameter:

  • valid: Gibt an, ob das angegebene Nutzerantworttoken gültig ist. Bei valid = false wird der Grund in invalidReason angegeben. valid = false kann auch darauf hinweisen, dass ein Nutzer eine Aufgabe nicht lösen konnte oder dass siteKey nicht übereinstimmt.
  • invalidReason: der mit der Antwort verknüpfte Grund für valid = false.
  • action: Eine Nutzerinteraktion, die die reCAPTCHA Enterprise-Überprüfung ausgelöst hat.
  • expectedAction: Die erwartete Aktion des Nutzers, den Sie beim Erstellen der Bewertung angegeben haben.
  • score: Risikograd, der die Nutzerinteraktion darstellt.

  • reasons: Zusätzliche Informationen darüber, wie reCAPTCHA Enterprise die Nutzerinteraktion interpretiert hat.

    {
 "event":{
    "expectedAction":"EXPECTED_ACTION",
    "hashedAccountId":"ACCOUNT_ID",
    "siteKey":"KEY_ID",
    "token":"TOKEN",
    "userAgent":"(USER-PROVIDED STRING)",
    "userIpAddress":"USER_PROVIDED_IP_ADDRESS"
 },
 "name":"ASSESSMENT_ID",
 "riskAnalysis":{
   "reasons":[],
   "score":"SCORE"
 },
 "tokenProperties":{
   "action":"USER_INTERACTION",
   "createTime":"TIMESTAMP",
   "hostname":"HOSTNAME",
   "invalidReason":"(ENUM)",
   "valid":(BOOLEAN)
 }
}

Aktionen überprüfen

Die JSON-Antwort enthält den action-Parameter, den Sie beim Aufrufen von execute() für eine Nutzerinteraktion angegeben haben, und den expectedAction-Parameter, den Sie beim Erstellen der Bewertung angegeben haben.

Prüfen Sie, ob action mit expectedAction übereinstimmt. Die Aktion login sollte beispielsweise auf der Anmeldeseite zurückgegeben werden. Eine Abweichung weist darauf hin, dass ein Angreifer versucht, Aktionen zu fälschen. Sie können Maßnahmen gegen die Nutzerinteraktion ergreifen, z. B. zusätzliche Überprüfungen hinzufügen oder die Interaktion blockieren, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Punktzahlen interpretieren

Das Bewertungssystem von reCAPTCHA Enterprise ist eine Erweiterung von früheren Versionen von reCAPTCHA, um eine höhere Genauigkeit bei Antworten zu ermöglichen. reCAPTCHA Enterprise bietet 11 Grade für Punktzahlen mit Werten zwischen 0,0 und 1,0. Der Wert 1,0 gibt an, dass die Interaktion ein geringes Risiko darstellt und sehr wahrscheinlich legitim ist. 0,0 gibt jedoch an, dass die Interaktion ein hohes Risiko darstellt und betrügerisch sein kann. Von den 11 Graden sind standardmäßig nur die folgenden vier Punktzahl-Stufen verfügbar: 0,1, 0,3, 0,7 und 0,9.

Alle 11 Bewertungsstufen sind nach einer Sicherheitsüberprüfung verfügbar. Wenn Sie Zugriff auf 11 Bewertungsebenen anfordern möchten, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.

reCAPTCHA Enterprise lernt durch das Monitoring des echten Traffics auf Ihrer Website. Daher können die Punktzahlen in einer Staging-Umgebung und innerhalb von 7 Tagen nach der Implementierung von den langfristigen Produktionswerten abweichen.

Wenn Sie Punktzahlbasierte Schlüssel installiert haben, können Sie zuerst reCAPTCHA Enterprise ausführen, ohne Maßnahmen zu ergreifen, und dann Schwellenwerte festlegen, indem Sie den Traffic betrachten.

Basierend auf der Punktzahl können Sie im Kontext Ihrer Website geeignete Maßnahmen ergreifen. Um Ihre Website besser zu schützen, sollten Sie die Aktion im Hintergrund ausführen, statt den Traffic zu blockieren.

In folgender Tabelle sind einige der Aktionen aufgeführt, die Sie ausführen können:

Anwendungsfall Aktion
Startseite Zeigen Sie eine zusammenhängende Ansicht Ihres Traffics auf der Admin-Konsole an, während Sie Scraper filtern.
login Bei niedrigen Punktzahlen ist eine MFA- oder E-Mail-Bestätigung erforderlich, um Credential Stuffing-Angriffe zu verhindern.
social Begrenzen Sie unbeantwortete Freundschaftsanfragen von missbräuchlichen Nutzern und senden Sie riskante Kommentare zur Moderation.
E-Commerce Stellen Sie Ihren realen Umsatz vor Bots und identifizieren Sie riskante Transaktionen.

Ursachencodes

Ursachencodes sind nach einer Sicherheitsüberprüfung verfügbar. Wenn Sie Zugriff auf Ursachencodes anfordern möchten, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.

Einige Bewertungen werden möglicherweise mit Ursachencodes zurückgegeben, die zusätzliche Informationen dazu enthalten, wie reCAPTCHA Enterprise die Interaktionen interpretiert.

In folgender Tabelle sind die Ursachencodes und ihre Beschreibungen aufgeführt:

Ursachencode Beschreibung
AUTOMATION Die Interaktion entspricht dem Verhalten eines automatisierten Agents.
UNEXPECTED_ENVIRONMENT Das Ereignis stammte aus einer unzulässigen Umgebung.
TOO_MUCH_TRAFFIC Das Trafficvolumen von der Ereignisquelle ist höher als normal.
UNEXPECTED_USAGE_PATTERNS Die Interaktion mit Ihrer Website weicht erheblich von den erwarteten Mustern ab.
LOW_CONFIDENCE_SCORE Von dieser Website wurde zu wenig Traffic empfangen, um eine qualitative Risikoanalyse zu erstellen.

Nächste Schritte

  • Wenn Sie Ihr website-spezifisches Modell optimieren möchten, können Sie die Bewertungs-IDs an Google zurückschicken, um echte positive und echte negative Ergebnisse zu bestätigen oder Fehler zu korrigieren. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertungen annotieren.