Interpreta i test per i siti web

Questa pagina spiega come interpretare un punteggio per comprendere il livello di rischio rappresentato dalle interazioni degli utenti e intraprendere le azioni appropriate per il tuo sito.

reCAPTCHA restituisce un punteggio per ogni richiesta in base alle interazioni con il tuo sito, indipendentemente dal tipo di chiave. Dopo aver ricevuto il punteggio da reCAPTCHA, devi interpretarlo e intraprendere le azioni appropriate per il tuo sito.

Prima di iniziare

Creare una valutazione per il tuo sito web.

Interpreta la valutazione

Dopo che il backend ha inviato a reCAPTCHA il token di risposta reCAPTCHA di un utente, ricevi una valutazione come risposta JSON, come mostrato nell'esempio seguente.

Nota: ti consigliamo di utilizzare qualsiasi analizzatore JSON in modalità di analisi non rigorosa per evitare interruzioni in caso di introduzione di campi aggiuntivi nella risposta JSON. Le librerie client reCAPTCHA gestiscono i campi aggiuntivi per te.

Per interpretare una valutazione, prendi in considerazione i seguenti parametri:

• valid: indica se il token di risposta dell'utente fornito è valido. Quando valid = false, il motivo è specificato in invalidReason. valid = false può anche indicare che un utente non è riuscito a risolvere una verifica o che esiste una mancata corrispondenzasiteKey.
• invalidReason: motivo associato alla risposta quando valid = false.
• action: un'interazione utente che ha attivato la verifica reCAPTCHA.
• expectedAction: l'azione prevista da un utente che hai specificato quando hai creato la valutazione.
• score: livello di rischio dell'interazione dell'utente.

• reasons: informazioni aggiuntive su come reCAPTCHA ha interpretato l'interazione dell'utente.

  {
   "event":{
      "expectedAction":"EXPECTED_ACTION",
      "hashedAccountId":"ACCOUNT_ID",
      "siteKey":"KEY_ID",
      "token":"TOKEN",
      "userAgent":"(USER-PROVIDED STRING)",
      "userIpAddress":"USER_PROVIDED_IP_ADDRESS"
   },
   "name":"ASSESSMENT_ID",
   "riskAnalysis":{
     "reasons":[],
     "score":"SCORE"
   },
   "tokenProperties":{
     "action":"USER_INTERACTION",
     "createTime":"TIMESTAMP",
     "hostname":"HOSTNAME",
     "invalidReason":"(ENUM)",
     "valid":(BOOLEAN)
   }
  }

Verificare le azioni

La risposta JSON contiene il parametro action specificato per un'interazione utente quando chiami execute() e il parametro expectedAction specificato quando crei la valutazione.

Verifica che action corrisponda a expectedAction. Ad esempio, nella pagina di accesso dovrebbe essere restituita un'azione login. Se non c'è corrispondenza, significa che un malintenzionato sta tentando di falsificare le azioni. Puoi intervenire sull'interazione dell'utente, ad esempio aggiungendo verifiche aggiuntive o bloccando l'interazione per impedire attività fraudolente.

Interpreta i punteggi

Il sistema di punteggio di reCAPTCHA è un'espansione delle versioni precedenti di reCAPTCHA per consentire una maggiore granularità delle risposte. reCAPTCHA ha 11 livelli di punteggi con valori che vanno da 0,0 a 1,0. Il punteggio 1,0 indica che l'interazione presenta un rischio basso e molto probabilmente è legittima, mentre 0,0 indica che l'interazione presenta un rischio elevato e potrebbe essere fraudolenta. Prima di attivare una revisione della sicurezza automatica aggiungendo un account di fatturazione al progetto, sono disponibili solo i seguenti quattro livelli di punteggio: 0,1, 0,3, 0,7 e 0,9.

Per richiedere l'accesso a 11 livelli di punteggio, aggiungi un account di fatturazione al progetto.

reCAPTCHA apprende monitorando il traffico reale sul tuo sito. Pertanto, i punteggi in un ambiente di staging e entro 7 giorni dall'implementazione potrebbero essere diversi da quelli di produzione a lungo termine.

Se hai installato chiavi basate su punteggi, puoi prima eseguire reCAPTCHA senza intraprendere alcuna azione e poi decidere le soglie esaminando il traffico.

In base al punteggio, puoi intraprendere un'azione appropriata nel contesto del tuo sito. Per proteggere meglio il tuo sito, ti consigliamo di eseguire l'azione in background anziché bloccare il traffico.

La tabella seguente elenca alcune delle azioni che puoi intraprendere:

Caso d'uso	Azione
home page	Visualizza una visione coerente del tuo traffico nella Console di amministrazione filtrando gli scraper.
accedi	Con punteggi bassi, richiedi l'autenticazione MFA o la verifica email per impedire gli attacchi di stuffing delle credenziali.
social	Limita le richieste di amicizia senza risposta da parte di utenti illeciti e invia i commenti rischiosi alla moderazione.
e-commerce	Dai la priorità alle tue vendite reali rispetto ai bot e identifica le transazioni rischiose.

Codici motivo

I codici motivo sono disponibili dopo aver attivato un controllo di sicurezza automatico aggiungendo un account di fatturazione al progetto. Per richiedere l'accesso ai codici motivo, aggiungi un account di fatturazione al progetto.

Alcuni punteggi potrebbero essere restituiti con codici di motivo che forniscono informazioni aggiuntive su come reCAPTCHA ha interpretato le interazioni.

La seguente tabella elenca i codici motivo e le relative descrizioni:

Codice motivo	Descrizione
AUTOMAZIONE	L'interazione corrisponde al comportamento di un agente automatico.
UNEXPECTED_ENVIRONMENT	L'evento ha avuto origine da un ambiente non valido.
TOO_MUCH_TRAFFIC	Il volume di traffico proveniente dalla sorgente dell'evento è superiore al normale.
UNEXPECTED_USAGE_PATTERNS	L'interazione con il tuo sito è stata significativamente diversa dai modelli previsti.
LOW_CONFIDENCE_SCORE	Da questo sito è stato ricevuto troppo poco traffico per generare un'analisi del rischio per la qualità.

Passaggi successivi

• Per ottimizzare il modello specifico per il tuo sito, puoi inviare gli ID di valutazione a Google per confermare i veri positivi e i veri negativi o correggere gli errori. Per informazioni dettagliate, consulta la sezione Annotare le valutazioni.