Halaman ini menjelaskan cara memecahkan masalah umum terkait Firewall Insights.
Anda tidak melihat insight
Secara umum, jika tidak melihat insight, Anda harus meninjau halaman Aktifkan API dan fitur dan memastikan bahwa Anda tidak melewatkan langkah penyiapan yang penting. Bagian berikut menjelaskan kasus tertentu secara lebih mendetail.
Anda tidak melihat insight tentang aturan yang terlalu permisif atau aturan deny
Jika tidak dapat melihat insight tentang aturan yang terlalu permisif atau aturan deny,
Anda mungkin perlu melakukan salah satu hal berikut:
- Mengaktifkan Firewall Insights API
- Mengaktifkan Firewall Rules Logging
- Mengaktifkan insight aturan yang terlalu permisif
Anda tidak melihat aturan firewall yang di-shadow
Jika tidak dapat melihat aturan firewall yang di-shadow, Anda mungkin perlu melakukan salah satu tindakan berikut:
Anda harus mengaktifkan Firewall Insights API karena API ini memungkinkan layanan Insight Firewall memeriksa setelan jaringan, firewall, dan instance virtual machine (VM) Anda.
Anda tidak melihat metrik
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak dapat melihat metrik Insight Firewall. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu melakukan salah satu hal berikut:
Prediksi machine learning tidak muncul
Setelah Anda mengaktifkan insight yang terlalu permisif, pelatihan dan deployment model machine learning memerlukan waktu beberapa hari. Oleh karena itu, mungkin perlu waktu hingga satu minggu agar prediksi tersedia.
Analisis Firewall masih tidak berfungsi
Setelah Anda menggunakan semua solusi sebelumnya dan masih tidak melihat metrik atau insight penggunaan firewall di project, pastikan Anda memiliki izin untuk menggunakan Analisis Firewall.
Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi Dukungan. Mereka akan menghubungi tim Firewall Insights untuk membantu menyelesaikan masalah Anda.