Probleme mit Firewall Insights beheben

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie häufige Probleme mit Firewall Insights beheben können.

Statistiken werden nicht angezeigt

Falls keine Statistiken angezeigt werden, sollten Sie den Abschnitt APIs und Funktionen aktivieren lesen und prüfen, ob Sie einen erforderlichen Einrichtungsschritt übersprungen haben. In den folgenden Abschnitten werden spezifische Fälle ausführlicher beschrieben.

Informationen für zu moderate Regeln oder deny-Regeln werden nicht angezeigt

Wenn Sie keine Informationen für zu moderate Regeln oder deny-Regeln sehen können, sind unter Umständen folgende Schritte erforderlich:

Es werden keine verdeckten Firewallregeln angezeigt

Wenn Sie keine verdeckten Firewallregeln sehen können, müssen Sie möglicherweise einen der folgenden Schritte ausführen:

Sie müssen die Firewall Insights API aktivieren, damit der Firewall Insights-Dienst die Einstellungen Ihres Netzwerks, Ihrer Firewall und der VM-Instanzen prüfen kann.

Messwerte werden nicht angezeigt

In einigen Fällen werden keine Firewall Insights-Messwerte angezeigt. In diesem Fall müssen Sie gegebenenfalls einen der folgenden Schritte ausführen:

Vorhersagen durch maschinelles Lernen werden nicht angezeigt

Nachdem Sie zu moderate Statistiken aktiviert haben, dauert das Training und die Bereitstellung des Modells für maschinelles Lernen einige Tage. Daher kann es bis zu einer Woche dauern, bis die Vorhersagen verfügbar sind.

Firewall Insights funktioniert weiterhin nicht

Wenn Sie alle vorangegangenen Lösungen verwendet haben und immer noch keine Firewall-Nutzungsmesswerte oder -statistiken in Ihren Projekten sehen, vergewissern Sie sich, dass Sie zur Verwendung von Firewall Insights berechtigt sind.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support. Das Team von Firewall Insights kontaktiert Sie dann, um das Problem zu beheben.